!
!
DHL Pakket versturen met DHL

Tarieven en transporttijden

Kies de prijs en de transporttijd bij uw zending

Tijdskritieke zendingen:
De tarieven zijn in euro, exclusief btw, exclusief brandstoftoeslag en andere toeslagen, waar van toepassing. Tarieven worden berekend pro rata per 0,5 kg. Voor niet vrij verhandelbare goederen binnen de EU geldt het onderstaande tarief plus een toeslag van € 29,50 per zending. Voor vrij verhandelbare goederen tot vijf kilogram buiten de EU geldt een speciaal DOX-tarief per zending. Verstuurt u een volumineuze zending, dan rekenen we het volumegewicht (lengte x breedte x hoogte in cm / 5000).

Transporttijden

Tijdskritieke zendingen

EXPORT & IMPORT TARIEVEN 2013

Zone 0 1 2 3 4 5

6

7 8 9 10
Land NL BE DE, FR, GB, LU DE, FR, GB, IT, DK AT, FI, GR, IE, PT Oost Europa EU Overig US, CA, MX Azie, Antillen Latijns Amerika, Midden Oosten Rest vd Wereld
Transittijd 1 1 1 1 1 1-2 2-4 2-3 2-4 2-4 2-6
0,5 kg 21,02 43,00 55,00 61,00 71,00 81,90 87,00 75,90 89,00 110,00 113,00
1 kg 21,02 46,50 59,00 64,70 75,30 87,10 91,60 80,90 97,00 118,80 125,00
1,5 kg 21,02 49,00 62,50 68,40 79,60 93,40 96,20 86,90 104,00 127,60 137,00
2 kg 21,02 51,50 66,00 72,10 83,90 99,70 100,80 92,90 111,00 136,40 149,00
2,5 kg 21,02 54,00 69,50 75,80 88,20 106,00 105,40 99,40 118,00 145,20 161,00
3 kg 21,87 55,90 73,00 78,80 91,70 112,30 110,00 106,40 125,00 154,00 173,00
4 kg 23,57 59,70 80,00 84,80 98,70 124,90 119,20 120,40 139,00 171,60 197,00
5 kg 25,27 63,50 87,00 90,80 105,70 137,50 128,40 134,40 153,00 189,20 221,00
10 kg

33,27

71,70

102,00

110,80

135,70

197,50

171,40

174,40

223,00

277,20

321,00

Direct verzenden

Meer tarieven
Boek hier uw importzendingen

Minder spoed zendingen

EXPORT TARIEVEN 2013

Zone 0 1 2 3 4 5 6
Land NL BE LU DE, FRn FRz, DK, GB, ITn, AT, SEz, CH Scandinavie en Zuid Europa Oost Europa, GR
Transittijd 1 1 1 1-2 2 2-4 2-6
5 kg 19,26 26,25 32,73 36,38 47,71 51,05 54,61
10 kg 19,81 27,35 34,08 42,05 60,13 64,32 68,81
25 kg 22,67 32,97 41,06 61,32 108,71 116,31 124,41
50 kg 31,87 43,10 53,64 84,79 150,81 160,84 172,06
100 kg 52,33 69,39 86,80 127,43 215,58 228,85 244,81
500 kg 164,95 214,97 269,63 467,91 706,80 751,81 804,48
1.000 kg 243,65 317,57 398,24 893,03 1.179,96 1.258,10 1.346,18

Direct verzenden

Meer tarieven

IMPORT TARIEVEN 2013

Zone 0 1 2
Land Nederland Belgie Luxemburg
Transittijd 1 1 1
5 kg 24,08 32,78 40,96
10 kg 24,69 34,20 42,60
25 kg 28,39 41,19 51,38
50 kg 39,90 53,89 67,05
100 kg 65,48 86,73 108,54
500 kg 206,15 268,72 337,01
1.000 kg 304,51 396,95 497,76

 

 

 

 

 

 

Tarieven Time Definite-services 2013

Het volumegewicht bedraagt 200 kg/m3.

Alle tarieven zijn in euro, exclusief btw, brandstoftoeslag en andere toeslagen, waar van toepassing.

Drukfouten en prijswijzigingen voorbehouden.

Onderstaande tarieven gelden voor zowel export- als importzendingen. Let op: zone 0 geldt alleen voor exportzendingen.

Versie 1.0 - 2013

DHL (IMPORT) expr ess Worldwid e - Aflevering vóór einde werkdag

Documenten t/m 2 kg Binnen de EU Buiten de EU

Weight (kg) Zone 0 Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7 Zone 8 Zone 9 Zone 10

0,5 21,02 43,00 55,00 61,00 71,00 81,90 71,98 58,00 76,44 99,50 102,40

1 21,02 46,50 59,00 64,70 75,30 87,10 75,38 66,00 82,74 107,90 111,80

1,5 21,02 49,00 62,50 68,40 79,60 93,40 79,88 72,00 90,14 117,50 122,40

2 21,02 51,50 66,00 72,10 83,90 99,70 84,38 78,00 97,54 127,10 133,00

Documenten vanaf 2,5 kg en pakketten Binnen de EU Buiten de EU

Weight (kg) Zone 0 Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7 Zone 8 Zone 9 Zone 10

0,5 21,02 43,00 55,00 61,00 71,00 81,90 87,00 75,90 89,00 110,00 113,00

1 21,02 46,50 59,00 64,70 75,30 87,10 91,60 80,90 97,00 118,80 125,00

1,5 21,02 49,00 62,50 68,40 79,60 93,40 96,20 86,90 104,00 127,60 137,00

2 21,02 51,50 66,00 72,10 83,90 99,70 100,80 92,90 111,00 136,40 149,00

2,5 21,02 54,00 69,50 75,80 88,20 106,00 105,40 99,40 118,00 145,20 161,00

3 21,87 55,90 73,00 78,80 91,70 112,30 110,00 106,40 125,00 154,00 173,00

3,5 22,72 57,80 76,50 81,80 95,20 118,60 114,60 113,40 132,00 162,80 185,00

4 23,57 59,70 80,00 84,80 98,70 124,90 119,20 120,40 139,00 171,60 197,00

4,5 24,42 61,60 83,50 87,80 102,20 131,20 123,80 127,40 146,00 180,40 209,00

5 25,27 63,50 87,00 90,80 105,70 137,50 128,40 134,40 153,00 189,20 221,00

5,5 26,07 64,32 88,50 92,80 108,70 143,50 132,70 138,40 160,00 198,00 231,00

6 26,87 65,14 90,00 94,80 111,70 149,50 137,00 142,40 167,00 206,80 241,00

6,5 27,67 65,96 91,50 96,80 114,70 155,50 141,30 146,40 174,00 215,60 251,00

7 28,47 66,78 93,00 98,80 117,70 161,50 145,60 150,40 181,00 224,40 261,00

7,5 29,27 67,60 94,50 100,80 120,70 167,50 149,90 154,40 188,00 233,20 271,00

8 30,07 68,42 96,00 102,80 123,70 173,50 154,20 158,40 195,00 242,00 281,00

8,5 30,87 69,24 97,50 104,80 126,70 179,50 158,50 162,40 202,00 250,80 291,00

9 31,67 70,06 99,00 106,80 129,70 185,50 162,80 166,40 209,00 259,60 301,00

9,5 32,47 70,88 100,50 108,80 132,70 191,50 167,10 170,40 216,00 268,40 311,00

10 33,27 71,70 102,00 110,80 135,70 197,50 171,40 174,40 223,00 277,20 321,00

11 33,97 73,34 105,00 114,80 141,70 205,50 176,80 182,40 235,00 291,20 334,00

12 34,67 74,98 108,00 118,80 147,70 213,50 182,20 190,40 247,00 305,20 347,00

13 35,37 76,62 111,00 122,80 153,70 221,50 187,60 198,40 259,00 319,20 360,00

14 36,07 78,26 114,00 126,80 159,70 229,50 193,00 206,40 271,00 333,20 373,00

15 36,77 79,90 117,00 130,80 165,70 237,50 198,40 214,40 283,00 347,20 386,00

16 37,47 81,54 120,00 134,80 171,70 245,50 203,80 222,40 295,00 361,20 399,00

17 38,17 83,18 123,00 138,80 177,70 253,50 209,20 230,40 307,00 375,20 412,00

18 38,87 84,82 126,00 142,80 183,70 261,50 214,60 238,40 319,00 389,20 425,00

19 39,57 86,46 129,00 146,80 189,70 269,50 220,00 246,40 331,00 403,20 438,00

20 40,27 88,10 132,00 150,80 195,70 277,50 225,40 254,40 343,00 417,20 451,00

21 40,97 89,74 135,00 156,80 201,30 285,50 231,40 262,40 353,00 431,20 467,00

22 41,67 91,38 138,00 162,80 206,90 293,50 237,40 270,40 363,00 445,20 483,00

23 42,37 93,02 141,00 168,80 212,50 301,50 243,40 278,40 373,00 459,20 499,00

24 43,07 94,66 144,00 174,80 218,10 309,50 249,40 286,40 383,00 473,20 515,00

25 43,77 96,30 147,00 180,80 223,70 317,50 255,40 294,40 393,00 487,20 531,00

26 44,47 97,94 150,00 186,80 229,30 325,50 261,40 302,40 403,00 501,20 547,00

27 45,17 99,58 153,00 192,80 234,90 333,50 267,40 310,40 413,00 515,20 563,00

28 45,87 101,22 156,00 198,80 240,50 341,50 273,40 318,40 423,00 529,20 579,00

29 46,57 102,86 159,00 204,80 246,10 349,50 279,40 326,40 433,00 543,20 595,00

30 47,27 104,50 162,00 210,80 251,70 357,50 285,40 334,40 443,00 557,20 611,00

35 50,77 112,70 177,00 235,80 280,70 403,50 321,90 369,40 500,00 631,20 701,00

40 54,27 120,90 192,00 260,80 309,70 449,50 358,40 404,40 557,00 705,20 791,00

45 57,77 129,10 207,00 285,80 338,70 495,50 394,90 439,40 614,00 779,20 881,00

50 61,27 137,30 222,00 310,80 367,70 541,50 431,40 474,40 671,00 853,20 971,00

55 64,77 145,50 237,00 335,80 396,70 587,50 467,90 509,40 728,00 927,20 1.061,00

60 68,27 153,70 252,00 360,80 425,70 633,50 504,40 544,40 785,00 1.001,20 1.151,00

65 71,77 161,90 267,00 385,80 454,70 679,50 540,90 579,40 842,00 1.075,20 1.241,00

70 75,27 170,10 282,00 410,80 483,70 725,50 577,40 614,40 899,00 1.149,20 1.331,00

80 82,27 186,50 314,00 450,80 543,70 829,50 657,40 704,40 1.027,00 1.305,20 1.531,00

90 89,27 202,90 346,00 490,80 603,70 933,50 737,40 794,40 1.155,00 1.461,20 1.731,00

100 96,27 219,30 378,00 530,80 663,70 1.037,50 817,40 884,40 1.283,00 1.617,20 1.931,00

Tarieven per extra 0,5 kg boven 10 kg

10-20 kg 0,35 0,82 1,50 2,00 3,00 4,00 2,70 4,00 6,00 7,00 6,50

20-30 kg 0,35 0,82 1,50 3,00 2,80 4,00 3,00 4,00 5,00 7,00 8,00

30-70 kg 0,35 0,82 1,50 2,50 2,90 4,60 3,65 3,50 5,70 7,40 9,00

70-300 kg 0,35 0,82 1,60 2,00 3,00 5,20 4,00 4,50 6,40 7,80 10,00

> 300 kg 0,35 0,90 1,76 2,20 3,30 5,72 4,40 4,95 7,04 8,58 11,00

Tarieven Time Definite-services 2013

Het volumegewicht bedraagt 200 kg/m3.

Alle tarieven zijn in euro, exclusief btw, brandstoftoeslag en andere toeslagen, waar van toepassing.

Drukfouten en prijswijzigingen voorbehouden.

Onderstaande tarieven gelden voor zowel export- als importzendingen. Let op: zone 0 geldt alleen voor exportzendingen.

Versie 1.0 - 2013

DHL (IMPORT) expr ess 12:00 - Aflevering vóór 12:00 uur

Documenten t/m 2 kg Binnen de EU Buiten de EU

Weight (kg) Zone 0 Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7 Zone 8 Zone 9 Zone 10

0,5 22,07 45,15 57,75 64,05 74,55 86,00 75,58 60,90 80,26 104,48 107,52

1 22,07 48,83 61,95 67,94 79,07 91,46 79,15 69,30 86,88 113,30 117,39

1,5 22,07 51,46 65,63 71,83 83,59 98,08 83,88 75,60 94,65 123,38 128,52

2 22,07 54,09 69,31 75,72 88,11 104,70 88,61 81,90 102,42 133,46 139,65

Documenten vanaf 2,5 kg en pakketten Binnen de EU Buiten de EU

Weight (kg) Zone 0 Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7 Zone 8 Zone 9 Zone 10

0,5 22,07 45,15 57,75 64,05 74,55 86,00 91,35 79,70 93,45 115,50 118,65

1 22,07 48,83 61,95 67,94 79,07 91,46 96,18 84,95 101,85 124,74 131,25

1,5 22,07 51,46 65,63 71,83 83,59 98,08 101,01 91,25 109,20 133,98 143,85

2 22,07 54,09 69,31 75,72 88,11 104,70 105,84 97,55 116,55 143,22 156,45

2,5 22,07 56,72 72,99 79,61 92,63 111,32 110,67 104,38 123,90 152,46 169,05

3 22,96 58,72 76,67 82,76 96,31 117,94 115,50 111,73 131,25 161,70 181,65

3,5 23,85 60,72 80,35 85,91 99,99 124,56 120,33 119,08 138,60 170,94 194,25

4 24,74 62,72 84,03 89,06 103,67 131,18 125,16 126,43 145,95 180,18 206,85

4,5 25,63 64,72 87,71 92,21 107,35 137,80 129,99 133,78 153,30 189,42 219,45

5 26,52 66,72 91,39 95,36 111,03 144,42 134,82 141,13 160,65 198,66 232,05

5,5 27,36 67,58 92,97 97,46 114,18 150,72 139,34 145,33 168,00 207,90 242,55

6 28,20 68,44 94,55 99,56 117,33 157,02 143,86 149,53 175,35 217,14 253,05

6,5 29,04 69,30 96,13 101,66 120,48 163,32 148,38 153,73 182,70 226,38 263,55

7 29,88 70,16 97,71 103,76 123,63 169,62 152,90 157,93 190,05 235,62 274,05

7,5 30,72 71,02 99,29 105,86 126,78 175,92 157,42 162,13 197,40 244,86 284,55

8 31,56 71,88 100,87 107,96 129,93 182,22 161,94 166,33 204,75 254,10 295,05

8,5 32,40 72,74 102,45 110,06 133,08 188,52 166,46 170,53 212,10 263,34 305,55

9 33,24 73,60 104,03 112,16 136,23 194,82 170,98 174,73 219,45 272,58 316,05

9,5 34,08 74,46 105,61 114,26 139,38 201,12 175,50 178,93 226,80 281,82 326,55

10 34,92 75,32 107,19 116,36 142,53 207,42 180,02 183,13 234,15 291,06 337,05

11 35,66 77,04 110,35 120,56 148,83 215,82 185,70 191,53 246,75 305,76 350,71

12 36,40 78,76 113,51 124,76 155,13 224,22 191,38 199,93 259,35 320,46 364,37

13 37,14 80,48 116,67 128,96 161,43 232,62 197,06 208,33 271,95 335,16 378,03

14 37,88 82,20 119,83 133,16 167,73 241,02 202,74 216,73 284,55 349,86 391,69

15 38,62 83,92 122,99 137,36 174,03 249,42 208,42 225,13 297,15 364,56 405,35

16 39,36 85,64 126,15 141,56 180,33 257,82 214,10 233,53 309,75 379,26 419,01

17 40,10 87,36 129,31 145,76 186,63 266,22 219,78 241,93 322,35 393,96 432,67

18 40,84 89,08 132,47 149,96 192,93 274,62 225,46 250,33 334,95 408,66 446,33

19 41,58 90,80 135,63 154,16 199,23 283,02 231,14 258,73 347,55 423,36 459,99

20 42,32 92,52 138,79 158,36 205,53 291,42 236,82 267,13 360,15 438,06 473,65

21 43,06 94,24 141,95 164,66 211,41 299,82 243,12 275,53 370,65 452,76 490,45

22 43,80 95,96 145,11 170,96 217,29 308,22 249,42 283,93 381,15 467,46 507,25

23 44,54 97,68 148,27 177,26 223,17 316,62 255,72 292,33 391,65 482,16 524,05

24 45,28 99,40 151,43 183,56 229,05 325,02 262,02 300,73 402,15 496,86 540,85

25 46,02 101,12 154,59 189,86 234,93 333,42 268,32 309,13 412,65 511,56 557,65

26 46,76 102,84 157,75 196,16 240,81 341,82 274,62 317,53 423,15 526,26 574,45

27 47,50 104,56 160,91 202,46 246,69 350,22 280,92 325,93 433,65 540,96 591,25

28 48,24 106,28 164,07 208,76 252,57 358,62 287,22 334,33 444,15 555,66 608,05

29 48,98 108,00 167,23 215,06 258,45 367,02 293,52 342,73 454,65 570,36 624,85

30 49,72 109,72 170,39 221,36 264,33 375,42 299,82 351,13 465,15 585,06 641,65

35 53,42 118,32 186,19 247,66 294,83 423,72 338,12 387,93 525,05 662,76 736,15

40 57,12 126,92 201,99 273,96 325,33 472,02 376,42 424,73 584,95 740,46 830,65

45 60,82 135,52 217,79 300,26 355,83 520,32 414,72 461,53 644,85 818,16 925,15

50 64,52 144,12 233,59 326,56 386,33 568,62 453,02 498,33 704,75 895,86 1.019,65

55 68,22 152,72 249,39 352,86 416,83 616,92 491,32 535,13 764,65 973,56 1.114,15

60 71,92 161,32 265,19 379,16 447,33 665,22 529,62 571,93 824,55 1.051,26 1.208,65

65 75,62 169,92 280,99 405,46 477,83 713,52 567,92 608,73 884,45 1.128,96 1.303,15

70 79,32 178,52 296,79 431,76 508,33 761,82 606,22 645,53 944,35 1.206,66 1.397,65

80 86,72 195,72 330,39 473,76 571,33 871,02 690,22 740,13 1.078,75 1.370,46 1.607,65

90 94,12 212,92 363,99 515,76 634,33 980,22 774,22 834,73 1.213,15 1.534,26 1.817,65

100 101,52 230,12 397,59 557,76 697,33 1.089,42 858,22 929,33 1.347,55 1.698,06 2.027,65

Tarieven per extra 0,5 kg boven 10 kg

10-20 kg 0,37 0,86 1,58 2,10 3,15 4,20 2,84 4,20 6,30 7,35 6,83

20-30 kg 0,37 0,86 1,58 3,15 2,94 4,20 3,15 4,20 5,25 7,35 8,40

30-70 kg 0,37 0,86 1,58 2,63 3,05 4,83 3,83 3,68 5,99 7,77 9,45

70-300 kg 0,37 0,86 1,68 2,10 3,15 5,46 4,20 4,73 6,72 8,19 10,50

> 300 kg 0,37 0,95 1,85 2,31 3,47 6,01 4,62 5,20 7,39 9,01 11,55

Tarieven Time Definite-services 2013

Onderstaande tarieven gelden voor zowel export- als importzendingen. Let op: zone 0 geldt alleen voor exportzendingen.

DHL Express 9:00 wordt DHL Express 10:30 in de VS.

Versie 1.0 - 2013

DHL (IMPORT) expr ess 9:00 - Aflevering vóór 9:00 uur

Het volumegewicht bedraagt 200 kg/m3.

Alle tarieven zijn in euro, exclusief btw, brandstoftoeslag en andere toeslagen, waar van toepassing.

Drukfouten en prijswijzigingen voorbehouden.

Documenten t/m 2 kg Binnen de EU Buiten de EU

Weight (kg) Zone 0 Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7 Zone 8 Zone 9 Zone 10

0,5 31,53 64,50 82,50 91,50 106,50 122,85 107,97 87,00 114,66 149,25 153,60

1 31,53 67,43 85,55 93,82 109,19 126,30 109,31 95,70 119,98 156,47 162,11

1,5 31,53 69,77 88,98 97,39 113,33 132,95 113,73 102,45 128,29 167,22 174,16

2 31,53 72,11 92,41 100,96 117,47 139,60 118,15 109,20 136,60 177,97 186,21

Documenten vanaf 2,5 kg en pakketten Binnen de EU Buiten de EU

Weight (kg) Zone 0 Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7 Zone 8 Zone 9 Zone 10

0,5 31,53 64,50 82,50 91,50 106,50 122,85 130,50 113,85 133,50 165,00 169,50

1 31,53 67,43 85,55 93,82 109,19 126,30 132,82 117,31 140,66 172,26 181,25

1,5 31,53 69,77 88,98 97,39 113,33 132,95 136,97 123,69 148,04 181,62 194,93

2 31,53 72,11 92,41 100,96 117,47 139,60 141,12 130,07 155,42 190,98 208,61

2,5 31,53 72,92 93,84 102,36 119,09 143,13 142,31 134,21 159,33 196,05 217,37

3 32,06 74,85 97,70 105,51 122,76 150,26 147,24 142,32 167,25 206,04 231,36

3,5 32,59 76,78 101,56 108,66 126,43 157,39 152,17 150,43 175,17 216,03 245,35

4 33,12 78,71 105,42 111,81 130,10 164,52 157,10 158,54 183,09 226,02 259,34

4,5 33,65 80,64 109,28 114,96 133,77 171,65 162,03 166,65 191,01 236,01 273,33

5 34,18 82,57 113,14 118,11 137,44 178,78 166,96 174,76 198,93 246,00 287,32

5,5 34,71 83,28 114,58 120,16 140,67 185,60 171,70 179,09 206,92 256,06 298,72

6 35,24 83,99 116,02 122,21 143,90 192,42 176,44 183,42 214,91 266,12 310,12

6,5 35,77 84,70 117,46 124,26 147,13 199,24 181,18 187,75 222,90 276,18 321,52

7 36,30 85,41 118,90 126,31 150,36 206,06 185,92 192,08 230,89 286,24 332,92

7,5 36,83 86,12 120,34 128,36 153,59 212,88 190,66 196,41 238,88 296,30 344,32

8 37,36 86,83 121,78 130,41 156,82 219,70 195,40 200,74 246,87 306,36 355,72

8,5 37,89 87,54 123,22 132,46 160,05 226,52 200,14 205,07 254,86 316,42 367,12

9 38,42 88,25 124,66 134,51 163,28 233,34 204,88 209,40 262,85 326,48 378,52

9,5 38,95 88,96 126,10 136,56 166,51 240,16 209,62 213,73 270,84 336,54 389,92

10 39,48 89,67 127,54 138,61 169,74 246,98 214,36 218,06 278,83 346,60 401,32

11 40,54 91,29 130,64 142,87 176,28 255,60 220,00 226,80 292,13 362,02 415,32

12 41,60 92,91 133,74 147,13 182,82 264,22 225,64 235,54 305,43 377,44 429,32

13 42,66 94,53 136,84 151,39 189,36 272,84 231,28 244,28 318,73 392,86 443,32

14 43,72 96,15 139,94 155,65 195,90 281,46 236,92 253,02 332,03 408,28 457,32

15 44,78 97,77 143,04 159,91 202,44 290,08 242,56 261,76 345,33 423,70 471,32

16 45,84 99,39 146,14 164,17 208,98 298,70 248,20 270,50 358,63 439,12 485,32

17 46,90 101,01 149,24 168,43 215,52 307,32 253,84 279,24 371,93 454,54 499,32

18 47,96 102,63 152,34 172,69 222,06 315,94 259,48 287,98 385,23 469,96 513,32

19 49,02 104,25 155,44 176,95 228,60 324,56 265,12 296,72 398,53 485,38 527,32

20 50,08 105,87 158,54 181,21 235,14 333,18 270,76 305,46 411,83 500,80 541,32

21 51,14 107,35 161,34 187,37 240,62 341,00 276,54 313,40 421,63 514,82 557,48

22 52,20 108,83 164,14 193,53 246,10 348,82 282,32 321,34 431,43 528,84 573,64

23 53,26 110,31 166,94 199,69 251,58 356,64 288,10 329,28 441,23 542,86 589,80

24 54,32 111,79 169,74 205,85 257,06 364,46 293,88 337,22 451,03 556,88 605,96

25 55,38 113,27 172,54 212,01 262,54 372,28 299,66 345,16 460,83 570,90 622,12

26 56,44 114,75 175,34 218,17 268,02 380,10 305,44 353,10 470,63 584,92 638,28

27 57,50 116,23 178,14 224,33 273,50 387,92 311,22 361,04 480,43 598,94 654,44

28 58,56 117,71 180,94 230,49 278,98 395,74 317,00 368,98 490,23 612,96 670,60

29 59,62 119,19 183,74 236,65 284,46 403,56 322,78 376,92 500,03 626,98 686,76

30 60,68 120,67 186,54 242,81 289,94 411,38 328,56 384,86 509,83 641,00 702,92

35 65,98 129,07 202,04 269,01 320,34 459,88 366,96 421,36 569,93 719,00 798,12

40 71,28 137,47 217,54 295,21 350,74 508,38 405,36 457,86 630,03 797,00 893,32

45 76,58 145,87 233,04 321,41 381,14 556,88 443,76 494,36 690,13 875,00 988,52

50 81,88 154,27 248,54 347,61 411,54 605,38 482,16 530,86 750,23 953,00 1.083,72

55 87,18 162,67 264,04 373,81 441,94 653,88 520,56 567,36 810,33 1.031,00 1.178,92

60 92,48 171,07 279,54 400,01 472,34 702,38 558,96 603,86 870,43 1.109,00 1.274,12

65 97,78 179,47 295,04 426,21 502,74 750,88 597,36 640,36 930,53 1.187,00 1.369,32

70 103,08 187,87 310,54 452,41 533,14 799,38 635,76 676,86 990,63 1.265,00 1.464,52

80 113,68 206,07 346,14 496,41 599,14 913,78 723,76 775,86 1.131,83 1.437,00 1.684,52

90 124,28 224,27 381,74 540,41 665,14 1.028,18 811,76 874,86 1.273,03 1.609,00 1.904,52

100 134,88 242,47 417,34 584,41 731,14 1.142,58 899,76 973,86 1.414,23 1.781,00 2.124,52

Tarieven per extra 0,5 kg boven 10 kg

10-20 kg 0,53 0,81 1,55 2,13 3,27 4,31 2,82 4,37 6,65 7,71 7,00

20-30 kg 0,53 0,74 1,40 3,08 2,74 3,91 2,89 3,97 4,90 7,01 8,08

30-70 kg 0,53 0,84 1,55 2,62 3,04 4,85 3,84 3,65 6,01 7,80 9,52

70-300 kg 0,53 0,91 1,78 2,20 3,30 5,72 4,40 4,95 7,06 8,60 11,00

> 300 kg 0,53 0,91 1,78 2,20 3,30 5,72 4,40 4,95 7,06 8,60 11,00

Tarieven Time Definite-services 2013

DHL EX PRESS ENVELOPE

Het volumegewicht bedraagt 200 kg/m3.

Alle tarieven zijn in euro, exclusief btw, brandstoftoeslag en andere toeslagen, waar van toepassing.

Drukfouten en prijswijzigingen voorbehouden.

Een DHL EXPRESS ENVELOPE-zending kan alleen verstuurd worden in de speciale DHL EXPRESS ENVELOPE-verpakking.

Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via 0800-0552.

Versie 1.0 - 2013

Documenten t/m 300 gr Binnen de EU Buiten de EU

Weight (kg) Zone 0 Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7 Zone 8 Zone 9 Zone 10

0,3 19,55 39,05 40,00 42,05 44,95 48,00 56,00 46,00 61,50 62,50 62,50

Tarieven Time Definite-services 2013

Alle tarieven zijn in euro, exclusief btw, brandstoftoeslag en andere toeslagen, waar van toepassing.

Drukfouten en prijswijzigingen voorbehouden.

tari even aanv ull end e di ensten en to esla gen

Versie 1.0 - 2013

Aanvullende dienst Omschrijving Eenheid Bedrag

DHL EXPRESS 9.00

DHL EXPRESS 12.00

DHL EXPRESS WORLDWIDE

DHL DOMESTIC EXPRESS 9.00

DHL DOMESTIC EXPRESS 12.00

DHL DOMESTIC EXPRESS

Duties & Taxes Paid

(DTP)

Normaal gesproken betaalt de ontvanger de invoerrechten en btw. Met deze

service worden deze invoerrechten en btw aan de verzender doorbelast.

Per zending € 18,00 • • •

Verzekering Hiermee verzekert u de werkelijke vervangingswaarde van uw goederen

mocht er onverhoopt iets fout gaan tijdens het transport.

% van de opgegeven

waarde

van de zending

met een minimum

bedrag.

1% van de

opgegeven

waarde met

een minimum

van € 10,00.

• • • • • •

Neutral Delivery DHL Express verwijdert alle douanepapieren voordat er bij de ontvanger afgeleverd

wordt. Invoerrechten en btw worden betaald door een derde partij.

Per zending € 18,00 • • •

Non-standard Pick-up

De pick-up van uw zending buiten de standaard ophaalprocessen van

DHL Express. Bv. een pick-up waarbij 2 personen nodig zijn of een pick-up

waarvoor speciaal materiaal moet worden ingezet; een vroege pick-up of een

late pick-up.

Per zending € 20,00 • • • •

Zaterdaglevering Aflevering op een zaterdag (afhankelijk van beschikbaarheid in het gewenste

aflevergebied).

Per zending € 40,00 • •

Zaterdag pick-up Pick-up van uw zending op een zaterdag. Per zending € 20,00 • • • • • •

Douane services

Buiten de standaard douanehandelingen kunt u gebruik maken van een

groot aantal aanvullende douanediensten:

• Inklaring met meerdere lijnen (Multiline Entry). Het inklaren van zendingen

met verschillende tariefcodes of verschillende landen van oorsprong voor

dezelfde tariefcode. De toeslag is van toepassing bij meer dan 5 lijnen.

• Toestemming voor inklaring (Clearance Authorisation). Het op verzoek contact

opnemen met een specifieke ontvanger of importeur alvorens een douaneaangifte

te maken en/of het verstrekken van documenten aan ontvanger of importeurs

alvorens een douane-aangifte te maken. Bij het gebruik van de service

‘Toestemming voor inklaring’ in combinatie met ‘Transitzending´worden

beide services aangerekend.

• Post Clearance Modification. Het aanpassen door DHL Express van: de

factuurwaarde(n), commodity code, land van oorsprong of Incoterm na het

inklaringsproces van een zending, inclusief de toelichting aan de Douane.

Aanpassingen zijn tevens noodzakelijk wanneer importgegevens (o.a. btw

nummer) incorrect zijn aangegeven op de declaratie. Kosten worden alleen in

rekening gebracht indien de oorspronkelijk fout niet was begaan door DHL.

Transitzending (Bonded Transit Documents). Het opmaken van transitdocumenten

voor het transport van een zending vanuit een DHL-faciliteit naar een

plaats die door de ontvanger of importeur wordt aangegeven. Bij het gebruik

van de service ´Transitzending’ in combinatie met ‘Toestemming voor Inklaring’

worden beide services aangerekend.

• Opslag (Bonded Storage). Opslag van uw zending in een DHL-faciliteit wanneer

de inklaring is toevertrouwd aan een derde partij of in afwachting is van

documenten of instructies van de ontvanger of importeur. Bij het gebruik van

de service ´Opslag (Bonded Storage)’ in combinatie met ‘Toestemming voor

Inklaring’ worden beide services aangerekend.

• Overige douaneservices.

Per zending

Per zending

Per zending

Per zending

Per zending

€ 28,00

€ 38,00

€ 48,00

€ 48,00

€ 28,00

Split Duty / VAT

Een toeslag voor de service waarbij de invoerrechten en btw aan verschillende

entiteiten worden doorbelast (bv. ontvanger betaalt de invoerrechten en

verzender betaalt de btw).

Per zending € 18,00 •

Afhankelijk van de gekozen service.

Tarieven Time Definite-services 2013

Alle tarieven zijn in euro, exclusief btw, brandstoftoeslag en andere toeslagen, waar van toepassing.

Drukfouten en prijswijzigingen voorbehouden.

Versie 1.0 - 2013

Aanvullende dienst Omschrijving Eenheid Bedrag

DHL EXPRESS 9.00

DHL EXPRESS 12.00

DHL EXPRESS WORLDWIDE

DHL DOMESTIC EXPRESS 9.00

DHL DOMESTIC EXPRESS 12.00

DHL DOMESTIC EXPRESS

Afleverbewijs (POD) Afleverbewijs van uw zending is op te vragen via Customer Service. Per zending € 0,00 • • • • • •

Derde afleverpoging

Wanneer na 2 afleverpogingen de zending niet kan worden afgeleverd zal er

contact worden gezocht met de verzender om te vragen of er een derde afleverpoging

moet worden uitgevoerd. De zending zal dan gedurende maximaal

7 dagen worden bewaard bij DHL Express.

Per zending € 0,00 • • • • • •

Verpakkingen

DHL Express verpakkingen voor zendingen tot ca. 10kg. Bv. enveloppen,

kleine doosjes, kokers en flyers.

DHL Express verpakkingen voor zendingen boven de 10kg.

Per stuk

Per stuk

Gratis te bestellen

via www.dhl.nl

Vanaf € 3,00

GoGreen Neutral Compensatie van de transportgerelateerde uitstoot van koolstofdioxide per

zending.

Per zending

Int. € 0,10/kg

Dom. € 0,02/kg

Minimum van

€ 0,10 per

zending.

• • • • • •

Omboeken op ander

klantnummer

Change of Billing. Het op klantverzoek omboeken van de factuurkosten naar

het gewenste klantnummer.

Per zending € 10,00 • • • • • •

Toeslag Omschrijving Eenheid Bedrag

Payment deferment Vergoeding voor de invoerrechten, btw en eventuele andere kosten die DHL

Express voorschiet bij het inklaren van uw zending.

% van de waarde

van de zending

met een minimum

bedrag.

% van de

waarde van de

zending met

een minimum

bedrag.

• • •

Under Bond

Guarantee

Het behandelen van een exportzending die onder T1-status vervoerd moet

worden naar een bestemming binnen de EU. De verzender is zelf verantwoordelijk

voor de opmaak van het export T1-document.

Per zending € 29,50 • • •

Gevarengoederen

• G evarengoederen. Het afhandelen en transporteren van goederen die

aangemerkt zijn als volledig gereguleerde gevarengoederen onder de IATA

Dangerous Goods Regulations (DGR), zowel binnen het DHL air expressnetwerk

als bij commerciële luchtvaartmaatschappijen.

• E xcepted Quantities. Het afhandelen en transporteren van goederen die

aangemerkt zijn als Excepted Quantities onder de IATA Dangerous Goods

Regulations (DGR).

• Dry-ice UN 1845. Afhandeling en transport van zendingen die dry-ice bevatten

conform de wet- en regelgeving.

• Lithium Ion / Lithium Metal. Afhandeling en transport van zendingen die

Lithium Ion of Lithium Metal batterijen bevatten en die vallen binnen de

IATA verpakkingsinstructies P.I. 965-970. DHL Express accepteert geen

defecte Lithium batterijen of Lithium batterijen onder terugroep-acties in

het DHL air express-netwerk.

Per zending

Per zending

Per zending

Per zending

€ 43,00

€ 10,00

€ 10,00

€ 5,00 •

• •

Papieren factuur Wanneer u een uitgeprinte factuur wilt in plaats van een electronische factuur

(DHL e-Billing).

Per factuur € 2,00 • • • • • •

Brandstoftoeslag

De brandstoftoeslag is gebaseerd op een maandelijks gemiddelde van de

kerosine/vliegtuigbrandstof (US gulf coast index).

De dieseltoeslag is gebaseerd op de ontwikkeling van de nationale dieselprijs

(publicatie in het Oil Bulletin).

% van de

transportkosten

Deze worden

maandelijks

vastgesteld.

Voor meer

informatie:

www.dhl.nl

• • •

• •

Tarieven Time Definite-services 2013

Alle tarieven zijn in euro, exclusief btw, brandstoftoeslag en andere toeslagen, waar van toepassing.

Drukfouten en prijswijzigingen voorbehouden.

Versie 1.0 - 2013

Toeslag Omschrijving Eenheid Bedrag

DHL EXPRESS 9.00

DHL EXPRESS 12.00

DHL EXPRESS WORLDWIDE

DHL DOMESTIC EXPRESS 9.00

DHL DOMESTIC EXPRESS 12.00

DHL DOMESTIC EXPRESS

Over Weight Piece Toeslag voor de afhandeling van pakketten of pallets die meer dan 70kg

wegen.

Per stuk

Int. € 20,00

Dom. € 10,00

• • • •

Over Sized Piece

Toeslag voor de afhandeling van een pakket of pallet langer of hoger dan 120

cm. Niet van toepassing indien de zending ook is belast met de Over Weight

Piece Surcharge.

Per stuk

Int. € 20,00

Dom. € 10,00

• • • •

Afgelegen gebieden Toeslag voor het afleveren en ophalen in moeilijk bereikbare gebieden. Per zending

€ 0,30 per kg,

met een

minimum van

€ 20,00

• • •

Aflevering afgelegen

gebieden domestic

Toeslag voor het afleveren in moeilijk bereikbare gebieden binnen de landsgrenzen

(domestic).

Per zending

€ 0,15 per kg,

met een

minimum van

€ 10,00

• • •

Tarieven Time Definite-services 2013

ZONE-INDELING

Versie 1.0 - 2013

* Zie volgende pagina, aanvulling zone-indeling

** DHL Expr ess 9:00 wordt DHL Expr ess 10:30 in de VS

*** Door toetreding tot de EU is per 1 juli 2013 zone 5 van toepassing.

Afghanistan 10 Dominican Republic 10 Lesotho 10 Samoa 10

Albania 6 East Timor 10 Liberia 10 San Marino 6

Algeria 10 Ecuador 9 Libya 10 Sao Tome & Principe 10

American Samoa 10 Egypt 9 Liechtenstein 6 Saudi Arabia 9

Andorra 6 El Salvador 10 Lithuania 5 Senegal 10

Angola 10 Eritrea 10 Luxembourg 2 Serbia, Republic Of 6

Anguilla 10 Estonia 5 Macau 8 Seychelles 10

Antigua 9 Ethiopia 10 Macedonia 6 Sierra Leone 10

Argentina 9 Falkland Islands 10 Madagascar 10 Singapore 8

Armenia 9 Faroe Islands 10 Malawi 10 Slovakia 5

Aruba 8 Fiji 10 Malaysia 8 Slovenia 5

Australia 8 Finland 4 Maldives 10 Solomon Islands 10

Austria 4 France* 2/3 Mali 10 Somalia 10

Azerbaijan 9 French Guiana 9 Malta 5 Somaliland, Republic Of 10

Bahamas 10 Gabon 10 Marshall Islands 10 South Africa 9

Bahrain 8 Gambia 10 Martinique 10 Spain 4

Bangladesh 9 Georgia 9 Mauritania 10 Sri Lanka 10

Barbados 10 Germany* 2/3 Mauritius 10 St. Barthelemy 10

Belarus 8 Ghana 10 Mayotte 10 St. Eustatius 8

Belgium 1 Gibraltar 6 Mexico 7 St. Kitts 10

Belize 10 Greece 4 Micronesia 10 St. Lucia 10

Benin 10 Greenland 10 Moldova, Republic Of 8 St. Maarten 8

Bermuda 10 Grenada 10 Monaco 3 St. Vincent 10

Bhutan 10 Guadeloupe 10 Mongolia 10 Sudan 10

Bolivia 9 Guam 10 Montenegro 6 Suriname 9

Bonaire 8 Guatemala 10 Montserrat 10 Swaziland 10

Bosnia & Herzegovina 6 Guernsey 6 Morocco 9 Sweden 4

Botswana 10 Guinea Bissau 10 Mozambique 10 Switzerland 6

Brazil 9 Guinea Equatorial 10 Myanmar 10 Syria 10

British Guyana 9 Guinea Republic 10 Namibia 10 Tahiti 10

Brunei 10 Haiti 10 Nauru, Republic Of 10 Taiwan 8

Bulgaria 5 Honduras (Republic) 10 Nepal 10 Tajikistan 9

Burkina Faso 10 Hong Kong 8 Netherlands, The 0 Tanzania 10

Burundi 10 Hungary 5 Nevis 10 Thailand 8

Cambodia 8 Iceland 6 New Caledonia 10 Togo 10

Cameroon 10 India 8 New Zealand 8 Tonga 10

Canada 7 Indonesia 8 Nicaragua 10 Trinidad & Tobago 10

Canary Islands 6 Iran 10 Niger 10 Tunisia 9

Cape Verde 10 Iraq 10 Nigeria 9 Turkey 6

Cayman Islands 10 Ireland, Republic Of 4 Niue 10 Turkmenistan 9

Central African Republic 10 Israel 9 Norway 6 Turks & Caicos Islands 10

Chad 10 Italy 3 Oman 9 Tuvalu 10

Chile 9 Ivory Coast 10 Pakistan 9 Uganda 10

China People's Republic 8 Jamaica 10 Palau 10 Ukraine 6

Colombia 9 Japan 8 Panama 9 United Arab Emirates 8

Comoros 10 Jersey 6 Papua New Guinea 10 United Kingdom* 2/3

Congo 10 Jordan 9 Paraguay 9 United States Of America** 7

Congo, Democratic Rep. Of 10 Kazakhstan 9 Peru 9 Uruguay 9

Cook Islands 10 Kenya 10 Philippines, The 8 Uzbekistan 9

Costa Rica 10 Kiribati 10 Poland 5 Vanuatu 10

Croatia*** 6 Korea, D.P.R. Of (North Korea) 10 Portugal 4 Venezuela 9

Cuba 10 Korea, Republic Of (South Korea) 8 Puerto Rico 10 Vietnam 8

Curacao 8 Kosovo 6 Qatar 9 Virgin Islands (British) 10

Cyprus 5 Kuwait 8 Reunion Island Of 10 Virgin Islands Of Usa 10

Czech Republic, The 5 Kyrgyzstan 9 Romania 5 Yemen 9

Denmark 3 Lao People's Dem. Rep. (Laos) 8 Russian Federation, The* 6/8 Zambia 10

Djibouti 10 Latvia 5 Rwanda 10 Zimbabwe 10

Dominica 10 Lebanon 9 Saipan 10

Tarieven Time Definite-services 2013

aanv ullin g zon e-ind elin g

Versie 1.0 - 2013

Zone 2 North and west

Service centers E rfurt (ERF), Bielefeld (BFE), Bremen (BRE), Cologne (CGN), Dillenburg (SGE), Dortmund (DTM), Düsseldorf (DUS),

Frankfurt (FRA), Greven (ZPE), Hannover (HAJ), Hamburg (HAM), Kassel (KSF), Meumunster (KEL), Saarbrücken (SCN),

Würzburg (QWU).

Zone 3 East and south

Service centers Bad Aibling (ZPR), Berlin (BER), Dresden (DRS), Freiburg (QFB), Heilbronn (ZNJ), Straubing (ZPF), Leipzig (LEJ), Leizen

(FNB), Meerane (ZTZ), Mannheim (MHN), Munich (MUC), Nuernberg (NUE), Villingen (ZQL), Stuttgart (STR), Ulm (NUM).

Zone 2 North

Service centers Paris (CDG), Le Havre (LEH), Lille (LIL), Metz (MZM), Orleans (ORE), Orly (ORY).

Zone 3 East, west and south

Service centers Biarritz (BIQ), Bordeaux (BOD), Lyon (LYS), Marseille (MRS), Mulhouse (MLH), Nantes (NTE), Nice (NCE), Strasbourg

(SXB), Toulouse (TLS).

Zone 2 England/Wales

Service centers Birmingham (BHX), Bristol (BRS), Cambridge (CBG), Docklands (LCY), East Midlands (EMA), Exeter (EXT), Ipswich

(IPW), Lambeth (LON), Leeds (LBA), London Gatwick (LGW), London Heathrow (LHR), Liverpool (LPL), Maidstone

(MSE), (Manchester (MAN), Teesside (MME), Newcastle (NCL), Oxford (OXF), Reading (RED), Southampton (SOU),

Swindon (SWN).

Zone 3 Scotland/Northern Ireland

Service centers Aberdeen (ABZ), Belfast (BFS), Edinburgh (EDI), Glasgow (GLA), Inverness (INV), Isle of Man (IOM), Londonderry (LDY).

Zone 6 Moscow

Service centers S outh of Moscow (DME), Moscow region (SVO), Moscow (MOW), Central Russia (TYA), St. Petersburg (LED),

Kaliningrad (KGD), Kaluga (KLF), Voronezh (VOZ), Irkutsk (IKT).

Zone 8 Russia Rest

Service centers North of Russia (ARH), North West of Russia (KSZ), Murmansk (MMK), Rostov-On-Don (ROV), Krasnodar (KRR), Novorossijsk

(NOI), Sochi (AER), South of Russia (MCX), Volgograd (VOG), Saratov (RTW), Kazan (KZN), Naberezhnye Chelny (NEF),

Western Volga (SKX), Izhevsk (IJK), Ulyanovsk (ULY), Samara (KUF), Togliatti (OKT), Ufa (UFA), Ural (KRO), Chelyabinsk (CEK),

Ekaterinburg (SVX), Orenburg (REN), Nizhniy Novgorod (GOJ), Perm (PEE), Tyumen (TJM), Novosibirsk (OVB), Eastern Siberia

(KYZ), Tomsk (TOF), Omsk (OMS), Barnaul (SWT), Novokuznetsk (NOZ), Krasnojarsk (KJA), Western Far East (YKS), Khabarovsk

(KHV), Russian Far East (GDX), Vladivostok (VVO), Yuzhno-Sakhalinsk (UUS).

Germany (EU)

France (EU)

United Kingdom (EU)

The Russian Federation

DHL Algemene Vervoersvoorwaarden zijn van toepassing op al onze diensten. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK te Den Haag

onder nummer 1511 en kunnen op verzoek toegestuurd worden. Tevens staan de DHL Algemene Vervoersvoorwaarden op www.dhl.nl.

Voorwaarden

 

 

Verzekering

Wanneer u meer zekerheid wilt voor uw kostbare zendingen, dan kunt u deze aanvullend verzekeren. Het maximaal te verzekeren bedrag per zending is € 50.000,-. Zie ook onze leveringsvoorwaarden op link pagina leveringsvoorwaarden.

*SDR = Special Drawing Right, een gewogen gemiddelde van de koersen van de Japanse yen, Britse pond, US dollar en de Euro.

Rembours

Maximale remboursbedrag
U kunt de betaling van uw goederen laten plaatsvinden op het moment van aflevering. Binnen de Benelux geldt een limiet van € 1.500,- voor het te innen remboursbedrag. Buiten de Benelux kan het remboursbedrag maximaal € 5.000,- bedragen. Indien u kiest voor de aanvullende service van rembours, dient u het gewenste remboursbedrag én de gewenste munteenheid aan te geven.

Inning van het remboursbedrag
Binnen de Benelux wordt contant maximaal een bedrag van € 1.500,- geïnd. Mocht het te innen bedrag hoger zijn dan € 1.500,- dan dient de Nederlandse ontvanger dit bedrag telefonisch of via internet-bankieren over te maken. Houdt u daarbij rekening met mogelijke vertraging van uw zending. In de meeste overige landen wordt het bedrag contant geïnd. In sommige landen wordt de geadresseerde bij hoge remboursbedragen gevraagd het bedrag door middel van een cheque, creditcard of telefonische overboeking te voldoen.

Verrekening van het remboursbedrag
Bij boeking van uw zending wordt u gevraagd een rekeningnummer in te voeren. Een contant geïnd bedrag wordt gestort op het door u aangegeven bankrekeningnummer. De remboursbedragen die wij voor u innen in andere Europese landen worden eveneens gestort op het door u aangegeven bankrekeningnummer.

DHL Expresser Service

Indien u uw zending de volgende dag vóór 11.00 uur in België, Nederland en Luxemburg wilt laten bezorgen, kunt u van deze aanvullende dienst gebruik maken.

Service- en tarievengids 2010

Day Definite-services

DHL Express

Op onze Day Definite-services zijn de Algemene Vervoercondities 2002 (AVC 2002), laatste versie, van toepassing. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ter griffie

van de Rechtbank Amsterdam, zijn in te zien op onze internetsite en worden op verzoek toegezonden. Op grensoverschrijdend vervoer van goederen over de weg

kunnen tevens de bepalingen van het CMR-verdrag van toepassing zijn. Voor de eventuele toepasselijkheid wordt verwezen naar artikel 1 van voornoemd verdrag.

De aansprakelijkheid van de vervoerder is wettelijk beperkt tot EUR 3,40 per kilogram en tot 8,33 SDR * per kilogram indien het CMR-verdrag van toepassing is.

* SDR = Special Drawing Rights; een gewogen gemiddelde van de koersen van de Japanse yen, Britse pond, US dollar en euro.

Met DHL kunt u op één onderneming vertrouwen voor al uw behoeften op het

gebied van expresdiensten, lucht- en zeevracht, wegtransport, contractlogistieke

oplossingen en internationale postdiensten. DHL vindt voor u altijd de juiste weg.

DHL Globalmail Business

Voor het versturen van uw internationale zakelijke post

kiest u bij DHL voor DHL Globalmail Business. Samen

met uw Time Definite-zendingen geeft u uw internationale

post gewoon mee aan uw expreskoerier in de speciale

zakken (tot 100 stuks) of dozen (meer dan 100 stuks) van

DHL Globalmail Business. U kiest uit twee mogelijke

serviceniveaus, Priority of Standaard, en DHL regelt alles

voor u: sorteren, frankeren én alles op tijd bezorgen waar

het moet zijn.

In deze service- en tarievengids vindt u alle informatie

over onze Day Definite-services: DHL EUROPLUS en

DHL ECONOMY SELECT. Gestandaardiseerde services

in wegtransport, betrouwbaar en met solide transittijden.

Met DHL EUROPLUS en DHL ECONOMY SELECT

verzorgt DHL Express al uw zendingen van deur tot deur.

Voor bestemmingen binnen de Benelux kiest u voor DHL

EUROPLUS en voor alle overige Europese bestemmingen

voor DHL ECONOMY SELECT.

Met DHL Express kiest u voor de nummer één in

expresvervoer. U kiest zelf wanneer uw expreszending

moet aankomen. Daarvoor stelt DHL Express u een

brede keuze aan services voor.

Same Day-services

DHL Same Day is er voor uw dringende zendingen,

zowel documenten als pakketten en pallets, naar bestemmingen

binnen en buiten de Europese Unie. Voor

DHL Same Day is geen moeite te veel. Of het nu gaat om

unieke stukken, een speciaal ontwerp of oplossing op

maat: u zegt het maar. DHL Same Day levert uw zending

zo snel mogelijk. En natuurlijk tegen een scherp tarief.

Time Definite-services

Voor uw tijdskritieke zendingen die snel op de plaats

van bestemming moeten zijn, kiest u uit één van onze

Time Definite-services. Snelle nationale en internationale

levering met keuze uit verschillende tijdstippen van

aflevering: vóór 9:00 uur ‘s morgens, vóór 12:00 uur

‘s middags of vóór het einde van de werkdag.

Day Definite-services

Voor uw zendingen die minder dringend zijn, maar die

wel met een vastgestelde transittijd afgeleverd moeten

worden binnen Nederland of in de rest van Europa, bieden

wij u een passende oplossing. Betrouwbaar, gemakkelijk en

met een uitgebreid pakket aanvullende diensten.

Meer informatie?

Kies zelf wanneer uw

zending mo et aankom en

Heeft u vragen over een van onze services of zoekt u

naar een logistieke oplossing? Onze medewerkers denken

graag met u mee. Kijk voor meer informatie op

www.dhl.nl of bel onze klantenservice via het gratis

telefoonnummer 0800-0552. Wij zijn u graag van dienst.

omstandigheden. Wat u ook verstuurt, DHL Express

levert uw zending met vastgestelde transittijd af bij uw

Europese klanten in steeds meer Europese landen. Zo

weet u altijd waar u aan toe bent.

Altijd in beweging

De Day Definite-netwerken zijn continu in ontwikkeling

en worden steeds verder uitgebreid en verbeterd. De

laatste ontwikkelingen, de meest recente transittijden en

de nieuwste uitbreidingen van het netwerk vindt u op

onze website www.dhl.nl.

De Day Definite-services

van DHL Express

DHL Express staat voor u klaar met een breed aanbod aan nationale- en internationale

services met snelle en betrouwbare aflevertijden. Onze Day Definite-services zijn

een ideale keuze als het gaat om zendingen die met vastgestelde transittijden op de

plaats van bestemming moeten zijn. Voor elke bestemming in de Benelux en in de

meeste Europese landen. Snel, betrouwbaar en gemakkelijk.

In de Benelux en in de rest van Europa met

vastgestelde transittijden

Wat u ook wilt verzenden: één of meerdere pakketten of

pallets. Hiervoor maakt DHL Express gebruik van twee

netwerken: één voor uw zendingen binnen de Benelux (DHL

EUROPLUS of Expresser) en één voor uw overige Europese

zendingen (DHL ECONOMY SELECT). Met DHL Express

heeft u het gemak van de vele mogelijkheden op nationaal en

internationaal gebied. Door onze ervaring in heel Europa

profiteert u van onze kennis van de lokale omstandigheden.

In de Benelux: DHL EUROPLUS of Expresser

Overal in de Benelux levert DHL Express uw DHL

EUROPLUS-zending de volgende werkdag af bij uw klant.

Hiervoor maakt DHL Express gebruik van een uitgebreid

netwerk, wat een vlotte service en een stipte levering voor

het einde van de werkdag garandeert.

En wilt u uw zending nog sneller laten afleveren? Kies dan

voor Expresser. Wij halen uw zending nog dezelfde dag af

(geef uw afhaalopdracht vóór 15.00 uur door) en wij leveren

uw zending de volgende werkdag af vóór 11.00 uur bij de

geadresseerde binnen de Benelux (kijk voor meer informatie

op pagina 13).

In de rest van Europa: DHL ECONOMY SELECT

Ook voor een stipte aflevering van uw DHL ECONOMY

SELECT-zendingen kunt u op DHL Express rekenen. Door

onze ervaring in heel Europa profiteert u met DHL

ECONOMY SELECT van onze kennis over de lokale

Alles op een rij

Het huidige netwerk omvat de volgende landen:

Andorra*

België

Bulgarije

Denemarken

Duitsland

Estland

Finland

Frankrijk

Gibraltar*

Griekenland

Groot-Brittannië

Guernsey*

Hongarije

Ierland

Italië

Jersey*

Canarische

Eilanden*

Kroatië

Letland

Liechtenstein*

Litouwen

Luxemburg

Monaco*

Nederland

Noorwegen

Oostenrijk

Polen

Portugal

Roemenië

Rusland:

Moskou

St. Petersburg

San Marino*

Slovenië

Slowakije

Spanje

Tsjechië

Turkije

Zweden

Zwitserland

* D eze territoriale gebieden worden via Groot-Brittannië, Spanje of Italië

bediend. Kijk op www.dhl.nl voor de actuele zones en transittijden voor

deze landen.

Uw zending voorbereiden Uw zending versturen/ontvangen Uw zending volgen

Stap 1 Stap 2 Stap 3

Werken met Day Definite in 3 stappen

Klantnummer aanvragen

Om maximaal gebruik te maken van alle producten en

diensten van DHL Express adviseren wij u om een

klantnummer bij ons aan te vragen. Dit kunt u doen via

onze klantenservice of via onze website www.dhl.nl.

Na uw aanmelding krijgt u binnen twee werkdagen een

klantnummer. Dat is uw toegang tot de complete dienstverlening

van DHL Express.

Direct versturen zonder klantnummer

Met de online verzendapplicatie DHL ShipNow kunt u

ook direct verzenden zonder dat u daarvoor een

klantnummer nodig heeft. Zo kunt u direct aan de slag

en hoeft u niet eerst te wachten op uw klantnummer.

Lees hierover meer op pagina 7.

Om uw zendingen goed te kunnen verwerken, hebben wij uw zendingsgegevens

nodig. Voor uw Day Definite-zendingen plakt u alle benodigde gegevens zelf op uw

zendingen door middel van het speciale DHL Express-barcodelabel (PDF -label). Dit

speciale barcodelabel kunt u op verschillende manieren aanmaken en printen.

DHL IntraShip

25 tot 200 zendingen per maand

Verstuurt u gemiddeld tussen de 25 en 200 zendingen per

maand? Dan is DHL IntraShip een ideale manier om uw

zendingen voor te bereiden. DHL IntraShip is een gratis

online verzendprogramma en is ideaal wanneer u een

oplossing zoekt voor meerdere vestigingen van uw bedrijf.

U heeft, samen met de door u aangewezen personen, toegang

tot dezelfde bedrijfsgegevens waardoor u een goed overzicht

houdt van alle zendingen van uw bedrijf. Ook kunt u uw

klanten automatisch met een e-mail informeren over de te

ontvangen zendingen, een pick-up boeken, rapportages

maken en adressen importeren.

Uw voordelen met DHL IntraShip

• U kunt met meerdere personen tegelijk zendingen

voorbereiden. Een ideale oplossing wanneer uw bedrijf

meerdere vestigingen heeft.

• U werkt online en bent daarom altijd up-to-date.

• Tevens heeft u de mogelijkheid om ook uw Time Definitezendingen

met DHL IntraShip voor te bereiden.

• U kunt overal uw zendingen voorbereiden met

DHL IntraShip wanneer u beschikt over een internetaansluiting.

DHL ShipNow

Tot 25 zendingen per maand

Met DHL ShipNow kunt u zendingen versturen, zonder

dat u hiervoor een DHL-klantnummer nodig heeft. Het

werkt simpel:

1. U geeft uw verzendbehoefte aan en DHL ShipNow

presenteert u de mogelijke verzendopties inclusief

transittijden en bijbehorende kosten tegen gepubliceerd

tarief.

2. U maakt uw keuze en u betaalt elektronisch vooraf

met creditcard of iDeal.

3. U print uw adreslabels en uw pick-up is geboekt.

Nieuwsgierig geworden? Ga naar www.dhl.nl en klik op

DHL ShipNow.

Wanneer u wel een DHL klantnummer heeft, kunt u ook

gebruikmaken van DHL ShipNow. De applicatie biedt u

dan de volgende voordelen:

• Adresboek met import -en exportfunctie.

• Historie overzicht van zendingen.

• Online de status opvragen van een zending.

• Betaling via factuur op basis van uw eigen tarieven.

Stap 1

Uw zending voorbereiden

Zendingen online voorbereiden

Stap 1 > Stap 2 > Stap 3

Zendingen voorbereiden

Meer informatie of aanvragen DHL-verzendapplicatie?

Heeft u vragen over de DHL-verzendapplicaties? Neem

dan contact op met onze eCom Servicedesk: 0800-0552

(optie 1, 1, 4). Onze medewerkers staan u graag te woord.

Voor het aanvragen van een DHL-verzendapplicatie kunt u

contact opnemen met uw commercieel contactpersoon bij

DHL Express of kijken op www.dhl.nl.

Zo meldt u uw zending aan

Zodra u uw zending heeft voorzien van een barcodelabel

meldt u deze aan via onze verzendapplicatie

(DHL ShipNow of DHL IntraShip) of bij de klantenservice

van DHL Express: 0800-0552. Geef hierbij altijd het

aantal pakketten of pallets op. Uw zending(en) wordt de

volgende werkdag afgehaald. Expresser-zendingen en

DHL ECONOMY SELECT-zendingen die vóór 15.00

uur zijn aangemeld kunnen dezelfde dag nog worden

opgehaald. Meer informatie over het afhalen van uw

zending vindt u op pagina 13.

Verstuurt u dagelijks zendingen?

Informeer dan bij onze klantenservice naar de mogelijkheden

voor een vaste pick-up.

Stap 1 > Stap 2 > Stap 3

Overige manieren van zendingen voo rbereiden

Zendingen laten afhalen (pick-up )

Verstuurt u meer dan 200 zendingen per maand en/of

werkt u liever niet online? Dan heeft DHL natuurlijk

andere oplossingen voor u beschikbaar. Neem voor meer

informatie over de mogelijkheden voor uw specifieke

wensen contact op met uw commercieel contactpersoon

bij DHL Express.

Verstuurt u gemiddeld één zending of minder per week

en heeft u geen computer en/of internet? Dan maakt

DHL Express uw barcodelabel tegen een kleine vergoeding

voor u aan met EasyLabel. Onze chauffeur brengt

het label mee als hij de volgende werkdag uw goederen

komt afhalen. Neem voor meer informatie gratis contact

op met de klantenservice van DHL Express: 0800-0552.

Zendingen voorbereiden

Verpak uw zending met zorg

DHL Express heeft zich toegelegd op het snel en zorgvuldig

afleveren van uw zending. Maar u kunt ook zelf een

bijdrage leveren aan de kwaliteit. Om ervoor te zorgen

dat uw zending in de best mogelijke conditie aankomt,

dient deze goed verpakt te zijn.

Omdat we uw zendingen mechanisch sorteren, is het

belangrijk dat u gebruikmaakt van een verpakking die

daarvoor geschikt is. Ook is van belang dat u rekening

houdt met de standaardafmetingen en gewichten die

gelden voor Day Definite-zendingen. Als uw zending niet

Stap 1 > Stap 2 > Stap 3

Stap 2

Uw zending versturen/ontvangen

binnen de onderstaande minimum- en maximumafmetingen

en -gewichten valt, dan moet deze handmatig

gesorteerd worden, of zelfs overgedragen worden aan een

ander DHL-netwerk. Hiervoor zal DHL Express een

toeslag berekenen. Meer informatie over deze toeslagen

vindt u op pagina 20 en 21.

Afmetingen en gewicht van uw zendingen

Onze Day Definite-services gebruikt u voor al uw

zendingen met verpakkingen die geschikt zijn voor

transport en voor mechanische sortering en die passen

in het volgende profiel:

Standaardafmetingen en -gewicht van uw zendingen

DHL EUROPLUS/Expresser DHL ECONOMY SELECT

(binnen de Benelux) (buiten de Benelux)

Minimale afmetingen per pakket 15 cm x 11 cm x 3,5 cm (l x b x h) 15 cm x 11 cm x 3,5 cm (l x b x h)

Maximale afmetingen per pakket 120 cm x 60 cm x 50 cm (l x b x h) 120 cm x 60 cm x 50 cm (l x b x h)

Maximale afmetingen per pallet 120 cm x 100 cm x 200 cm (l x b x h) 120 cm x 100 cm x 200 cm (l x b x h)

Maximum gewicht per pakket 31,5 kg 31,5 kg

Maximum gewicht per pallet 1.000 kg 1.000 kg

Maximum gewicht per zending geen limiet 2.500 kg

Maximum volume per zending n.v.t. 12m³

Maximum aantal pallets per zending 5 n.v.t.

• Zendingen die afwijken van gestelde maxima of minima kunnen binnen bepaalde maten wel in het netwerk worden vervoerd. In die gevallen betaalt u een

toeslag. Dit geldt ook voor pakketten die vanwege hun vorm of aard niet mechanisch gesorteerd kunnen worden. Kijk voor de mogelijkheden en toeslagen die

op uw zending van toepassing zijn op pagina 20 en 21.

• Pakketten zwaarder dan 31,5 kg dienen zodanig aangeleverd te worden dat ze mechanisch handelbaar zijn. Zorg dat een pakket dat zwaarder is dan 31,5 kg kan

worden verplaatst met hulpmiddelen (bijvoorbeeld een steekkar). Deze zendingen mogen niet handmatig worden opgetild.

• Pakketten zwaarder dan 50 kg dienen op een pallet te worden aangeleverd en zullen ook als zodanig worden verwerkt en gefactureerd.

• I ndien uw zending niet in het betreffende netwerk vervoerd kan worden, zal de operationele afhandeling verlopen via het netwerk van DHL Freight. Houdt u in

deze gevallen rekening met een langere transittijd, onze klantenservice brengt u op de hoogte van het nieuwe verzendnummer en de transittijd. Uw zendingen

zijn vervolgens continu te volgen via onze klantenservice: 0800-0552 (gratis).

• V oor zendingen binnen de Benelux kunt u maximaal 5 pallets per afleverdag per afleveradres versturen. Als u meer dan 5 pallets per ontvangstadres per dag

verstuurt, geldt voor elke extra pallet een toeslag (zie pagina 21). Verstuurt u regelmatig meer dan 5 pallets, neemt u dan contact op met onze klantenservice

voor de beste logistieke oplossing.

Zendingen verpakk en

Zendingen versturen/ontvangen

DHL Express zorgt er voor dat uw zending persoonlijk bij

de ontvanger wordt afgeleverd. Wij nemen daarom géén

zendingen aan die gericht zijn aan postbusadressen. Als

de postcode, de straat of het huisnummer niet klopt, loopt

uw zending vertraging op. Zorg er daarom altijd voor dat

al uw pakketten en pallets zijn voorzien van een juiste en

volledige adressering.

Volumegewicht

Weeg uw zending en bereken bij omvangrijke pakketten

en pallets (pallets alleen met bestemming buiten de

Benelux) ook altijd het volumegewicht van de zending.

Nadat u het volumegewicht heeft berekend, vergelijkt u

dit met het gewicht in kilo’s. De hoogste van de twee geldt

voor de facturatie als het gewicht van uw zending (het

minimum gewicht voor de facturatie van pallets met een

bestemming buiten de Benelux is 175 kg).

Verpakkingstips voor pakketten

• Verpak de goederen in een stevige verpakking met

passende afmetingen.

• Houd de ruimte tussen de inhoud en de verpakking

zo klein mogelijk.

• Vul de ruimte op met vulmateriaal, zodat uw

verpakking niet inzakt.

• Verstevig de hoeken.

• Plak de sluitingen goed af met tape.

• Verpak verschillende onderdelen apart.

• Zorg dat een pakket zwaarder dan 31,5 kg met hulpmiddelen

(bijvoorbeeld een steekkar) kan worden

verplaatst (deze zendingen mogen niet handmatig

worden getild).

• Plaats een pakket zwaarder dan 50 kg op een pallet.

• Indien u grotere hoeveelheden pakketzendingen te

versturen heeft, behoudt DHL zich het recht voor om te

vragen deze aan te leveren op een pallet. Dit bespoedigt

de afhandeling van de pick-up.

Verpakkingstips voor pallets

• Houd er rekening mee dat de zendingen binnen de

palletmaat verpakt zijn en dus niet uitsteken.

• Zorg ervoor dat uw palletmateriaal intact is.

• Zet uw zendingen goed vast op de pallet, bijvoorbeeld

door te sealen.

Verpakkingstips algemeen

• Begeleidende documenten: bevestig paklijsten, facturen

en andere documenten voor de ontvanger van uw

zending op of in de verpakking van uw goederen.

Documenten bedoeld voor douanehandelingen moeten

altijd zichtbaar op de buitenkant van de zending

worden bevestigd. Een zelfklevende envelop is daar

handig voor.

• Let op! (Gedeeltelijk) gevulde IBC’s (Intermediate

Bulk Containers) zijn niet toegestaan in het

Day Definite-netwerk.

Stap 1 > Stap 2 > Stap 3

Zorgvuldig adresseren voorkomt vertraging

lengte x breedte x hoogte (in cm)

4000

Bereken het volumegewicht (kg's)

10 Zendingen versturen/ontvangen

Normaal betaalt de afzender alle kosten voor het transport

(‘franco’). DHL Express biedt u ook de mogelijkheid om de

transportkosten door de ontvanger te laten betalen.

Binnen de Europese Unie kunt u ook kiezen voor ‘niet

franco’. Voor landen buiten de Europese Unie en bijzondere

territoriale gebieden van EU-landen biedt DHL

Express verschillende mogelijkheden op het gebied van

leveringscondities en douanehandelingen. In onderstaande

tabel zijn de verschillende mogelijkheden weergegeven.

Houd er rekening mee dat u als afzender verantwoordelijk

blijft voor de betaling van de vrachtkosten indien de

ontvanger weigert deze te betalen.

Stap 1 > Stap 2 > Stap 3

Leveringscondities

Leveringscondities

Landen Leveringsconditie Omschrijving Opdrachtgever Ontvanger

betaalt betaalt2

EU C PT (Carriage Paid To) F ranco huis: vracht betaald tot • vrachtkosten

aan bestemming

EU EX W3 (Ex Works) N iet franco: ontvanger betaalt • vrachtkosten

de vervoerskosten (af fabriek)

niet EU1 DD P3 (Delivery Duty Paid) F ranco huis, ingeklaard, • vrachtkosten

inclusief rechten en btw • inklaringskosten

• rechten

• btw

niet EU1 DD P3 (Delivery Duty Paid) F ranco huis, ingeklaard, • vrachtkosten • btw

E xclusief rechten inclusief rechten, exclusief btw • inklaringskosten

• rechten

niet EU1 DD P3 (Delivery Duty Paid) F ranco huis, ingeklaard, • vrachtkosten • btw

E xclusief btw exclusief rechten en btw • inklaringskosten • rechten

niet EU1 DD U (Delivery Duty Unpaid) F ranco huis, niet ingeklaard, • vrachtkosten • btw

exclusief rechten en btw • rechten

• inklaringskosten

niet EU1 EX W3 (Ex Works) N iet franco: ontvanger betaalt • btw

de vervoerskosten (af fabriek) • rechten

• inklaringskosten

• vrachtkosten

1 Plus territoriale gebieden binnen de Europese Unie.

2 D eze opties ontheffen de opdrachtgever niet van zijn verplichtingen tot betaling van genoemde kosten in geval de ontvanger in gebreke mocht blijven.

3 D eze opties zijn niet voor alle bestemmingen beschikbaar. Kijk voor meer informatie op www.dhl.nl

Zendingen versturen/ontvangen 11

Stap 1 > Stap 2 > Stap 3

Naast ‘gewoon’ afhalen en bezorgen, kan DHL Express

nog veel meer voor u doen. Hieronder volgt een overzicht

van de mogelijkheden en aanvullende services van

DHL EUROPLUS, DHL ECONOMY SELECT en

Expresser. Met uw bijzondere wensen kunt u altijd

terecht bij onze klantenservice: 0800-0552.

Categorie Extra service DHL EUROPLUS/Expresser DHL ECONOMY SELECT

(binnen de Benelux) (buiten de Benelux)

Afhalen Uw zending dezelfde dag laten afhalen •1 2

A fhalen op een ander adres • •3

One Stop service • •

R etour- en importservices • •4

Afleveren T weede afleverpoging • •

G eweigerd/niet leverbaar • •

A fgelegen gebieden n.v.t. •

D epot restante •

Zaterdaglevering •5

Financiële transacties A anvullende verzekering • •

R embours • •4

Informatie T racking & Tracing • •

Handtekening, Proof of Delivery (POD) • •

Overige services G evaarlijke stoffen volgens LQ regelgeving •6 4

Omruilen Europallets •

1 A lleen voor Expresser-zendingen die aangemeld worden vóór 15.00 uur. Niet mogelijk in combinatie met EasyLabel en alleen mogelijk in Nederland.

2 A lleen voor zendingen die aangemeld worden vóór 15.00 uur. Niet mogelijk in combinatie met EasyLabel.

3 A lleen in combinatie met One Stop.

4 Kijk op www.dhl.nl voor de landen waar deze service wordt aangeboden.

5 A lleen pakketten in Nederland.

6 LQ = Limited Quantity; Gevaarlijke Stoffen kunnen in gelimiteerde hoeveelheden verzonden worden. Kijk voor meer informatie op pagina 15.

extra services

Dou anehandelingen

Voor zendingen naar landen buiten de Europese Unie en

naar bijzondere territoria van enkele EU-landen zijn

douanehandelingen vereist. Met DHL Express verstuurt u

snel en eenvoudig uw douaneplichtige zendingen. Wij

zorgen voor een vlotte douane-afhandeling. Daarvoor

rekenen wij een toeslag boven op de vrachtkosten.

De douanegebieden voor DHL ECONOMY SELECT zijn:

Noorwegen,

Zwitserland, Rusland (Moskou en St. Petersburg),

Turkije, Kroatië en een aantal territoriale gebieden

binnen de Europese Unie (o.a. Andorra, de Canarische

eilanden, Gibraltar en San Marino).

Als u een douaneplichtige zending verstuurt, bezorgt u aan

DHL de originele factuur in drievoud onder vermelding van:

• Waarde en valuta;

• Intrastatcode of douanecode;

• Oorsprongsverklaring met originele firmastempel

en handtekening met vermelding van de naam van de

ondertekenaar.

Als het niet om een verkoop gaat, vermeld dan tevens

‘Value for customs only’ en de reële waarde van de goederen.

Kijk voor uitgebreide informatie over douaneverplichtingen

en de mogelijkheden met DHL ECONOMY SELECT

op www.dhl.nl. Hier kunt u ook zelf een factuur aanmaken

via de factuurgenerator.

Meer informatie?

12 Zendingen versturen/ontvangen

Extra Services

Afhalen

Afhalen op een ander adres

Als u dat wilt, haalt DHL Express uw gelabelde zending

af op een ander adres in de Benelux dan waar uw bedrijf

gevestigd is. Deze opdracht geeft u op via DHL ShipNow

of via onze klantenservice (0800-0552).

Dezelfde dag afhalen

Voor uw DHL ECONOMY SELECT-zendingen heeft u de

mogelijkheid om uw pakketzendingen nog dezelfde dag

te laten afhalen. Als u uw zending aanmeldt vóór 15.00

uur, dan komt de chauffeur van DHL Express dezelfde

dag nog bij u langs. Later aangemelde zendingen worden

de volgende werkdag bij u afgehaald. Ook voor uw

Expresser-zendingen binnen de Benelux is het mogelijk

zendingen tot 15.00 uur aan te melden voor afhalen op

dezelfde dag. Dezelfde dag afhalen is alleen mogelijk in

Nederland en niet mogelijk in combinatie met EasyLabel.

One Stop service

U kunt uw DHL ECONOMY SELECT-zendingen tegelijk

laten ophalen met uw DHL EUROPLUS-zendingen en/of

uw Expresser-zendingen. Dit levert voor u extra gemak

op. Houd er wel rekening mee dat u de DHL ECONOMY

SELECT-zendingen gescheiden moet aanleveren om

zeker te zijn dat de transittijden van pagina 18 kunnen

worden gerealiseerd. Wanneer u de zendingen niet

gescheiden aanlevert, is het mogelijk dat de transittijd één

dag langer is.

Retour- en importservices

Retourservice

Met retourservices kunt u DHL Express een zending

ergens in de Benelux laten afhalen en laten afleveren bij uw

eigen bedrijf (retourzending), of direct doorsturen naar

een ander adres (doorzendopdracht). De chauffeur van

DHL Express haalt uw zending de volgende werkdag af. De

chauffeur neemt de verzendlabels mee naar het afhaaladres

en laat een afhaalbewijs achter. Via het internet (TrackNet

Benelux Afhaalopdrachten) controleert u heel eenvoudig

of uw zending is afgehaald en wat de status op dat moment

is. Is uw afhaalopdracht niet geslaagd, dan krijgt u de

mogelijkheid om deze te heractiveren.

Importservice

U kunt ook zendingen laten importeren vanuit bijna alle

landen die aangesloten zijn bij het DHL ECONOMY

SELECT-netwerk. U geeft op wat u wilt laten afhalen en

DHL Express verzorgt het transport. Deze service is altijd

in combinatie met de leveringsconditie Ex Works (niet

franco). Geef uw importzending op via onze klantenservice

(0800-0552). Deze service is niet mogelijk vanuit

Turkije en Griekenland. Kijk voor de laatste mogelijkheden

op het gebied van import op www.dhl.nl

Het netwerk van DHL ECONOMY SELECT is continu in

ontwikkeling en wordt regelmatig uitgebreid met nieuwe

mogelijkheden, ook voor het importeren van zendingen.

Kijk voor de meest recente ontwikkelingen op

www.dhl.nl of neem contact op met uw contactpersoon

bij DHL Express.

Afleveren

Tweede afleverpoging

Is uw klant niet aanwezig bij de eerste afleverpoging? Dan

laat onze chauffeur een bericht achter op het afleveradres.

De volgende werkdag biedt hij uw zending opnieuw aan.

Is uw klant dan weer afwezig? Dan laat de chauffeur een

tweede bericht achter. Uw klant heeft de mogelijkheid om

de zending af te halen bij het dichtstbijzijnde depot. Voor

DHL EUROPLUS-zendingen en Expresser-zendingen

kan dit binnen vijf werkdagen. Voor DHL ECONOMY

SELECT-zendingen wordt hiervoor 14 kalenderdagen

geboden. U krijgt een bericht van ons met het verzoek

om instructies over de afhandeling van uw niet afleverbare

zending, indien deze niet door uw klant is afgehaald.

Expresser-zendingen waar de ontvanger niet aanwezig is

bij de eerste afleverpoging, worden voor de tweede

afleverpoging als DHL EUROPLUS-zending aangeboden.

Zending geweigerd of niet leverbaar

Weigert uw klant een zending of is een zending niet

leverbaar? Dan informeren we u daarover. DHL Express

biedt u de mogelijkheid om de zending aan u terug te

sturen of op een andere manier aan uw klant aan te

bieden. Krijgen we binnen 14 kalenderdagen

Stap 1 > Stap 2 > Stap 3

Zendingen versturen/ontvangen 13

(voor DHL ECONOMY SELECT) of 7 werkdagen (voor

DHL EUROPLUS of Expresser) geen instructies van u,

dan sturen we de zending automatisch naar u terug.

DHL Express rekent hiervoor een vergoeding.

Levering in afgelegen gebieden (remote areas)

Voor DHL ECONOMY SELECT-zendingen naar afgelegen

gebieden (o.a. eilanden en skigebieden) kan de

transittijd langer zijn.U

kunt op onze website

(www.dhl.nl) controleren of uw zending bestemd is voor

een ‘remote area’.

Depot restante

Binnen de Benelux kunt u zendingen ‘depot restante’

versturen. De ontvanger kan de zendingen op het door u

opgegeven DHL-depot afhalen wanneer het hem schikt.

Uw klant wordt altijd om een geldig legitimatiebewijs

gevraagd. Kijk voor adressen en openingstijden van al

onze depots op www.dhl.nl. In Nederland kan de

geadresseerde de zending op zaterdagochtend op het

DHL-depot of een van de afhaalpunten afhalen.

Depot restante-zendingen die op zaterdag moeten

worden afgehaald, zullen altijd als ‘Expresser depot

restante’ verstuurd moeten worden. Dit is alleen in

Nederland mogelijk.

Zaterdaglevering

Met DHL EUROPLUS kunt u uw pakketten in Nederland

ook op zaterdag laten afleveren. Zendingen voor aflevering

op zaterdag halen we vrijdag op, samen met uw

andere zendingen. De aflevering vindt plaats op zaterdag

vóór 14.00 uur in winkel- en stadscentra (dit geldt niet

voor de Waddeneilanden). Niet leverbare zendingen

worden de volgende werkdag opnieuw in bestelling

genomen. Het maximale gewicht voor zaterdag zendingen

is 31,5 kg per pakket en 50 kg per zending.

Financiële transacties

Aanvullende verzekering

Wanneer u meer zekerheid wilt voor uw kostbare

zendingen, dan kunt u deze aanvullend verzekeren. Het

maximaal te verzekeren bedrag per zending is € 50.000,-.

Rembours

U kunt de betaling van uw goederen door DHL Express

laten innen op het moment van aflevering. Zo heeft u

meer zekerheid dat uw factuur daadwerkelijk wordt

betaald met bovendien een korte betalingstermijn. Het

maximale remboursbedrag voor zendingen van of naar

bestemmingen buiten de Benelux (DHL ECONOMY

SELECT) bedraagt 5.000 euro. Binnen de Benelux is er

geen maximum remboursbedrag, maar worden enkel

bedragen tot 1.500 euro cash geïnd. Is het te innen bedrag

hoger dan 1.500 euro, dan vragen we de ontvanger in

Nederland het bedrag telefonisch of via internet over te

maken. De ontvanger in België of Luxemburg wordt voor

bedragen hoger dan € 1.500,- verzocht een cheque uit te

schrijven. Indien een cheque niet door DHL te innen is,

wordt de cheque aan de verzender toegestuurd. Pas

daarna worden de goederen geleverd. Uw zending kan

dus in dit geval vertraging oplopen.

Verrekening van rembours

DHL EUROPLUS (zendingen binnen de Benelux)

Voor zendingen binnen Nederland wordt het remboursbedrag

cash geïnd of door middel van telefonische- of

internetoverschrijving. Voor zendingen in België en

Luxemburg wordt het remboursbedrag cash geïnd of met

een wissel of een cheque op naam van de verzender/

opdrachtgever. De geïnde bedragen worden op uw

rekening gestort zodra DHL Express Nederland het geld

heeft ontvangen. De cheques worden de dag na levering

per post naar u toegestuurd.

DHL ECONOMY SELECT (zendingen buiten de

Benelux)

In de meeste landen wordt het remboursbedrag cash

geïnd. In sommige landen wordt de geadresseerde bij

hoge remboursbedragen gevraagd het bedrag door

middel van een cheque, creditcard of telefonische

overboeking te voldoen. In geval van betaling met een

cheque zorgt DHL voor de inning. De geïnde bedragen

worden op uw rekening gestort zodra DHL Express

Nederland het geld heeft ontvangen.

Stap 1 > Stap 2 > Stap 3

Voordelen van versturen onder rembours:

14 Zendingen versturen/ontvangen

• Kortere betalingstermijn;

• Lagere kosten t.b.v. uw debiteurenadministratie;

• G oed alternatief indien uw klant liever niet via

internet betaalt.

Aanvullende informatie

Handtekening en Proof of Delivery (POD)

DHL Express beschouwt elke zending als een aangetekend

stuk. Dat betekent dat uw klanten altijd tekenen

voor ontvangst. Zo kan er nooit onduidelijkheid bestaan

over de aankomst van uw Day Definite-zendingen. Voor

zendingen binnen de Benelux kunt u via TrackNet

Benelux op www.dhl.nl zelf nagaan wie voor ontvangst

heeft getekend. Deze handtekening is de volgende dag

beschikbaar. Beschikt u niet over internet of wilt u een

handtekening opvragen die niet (meer) op internet staat?

Vraag dan, tegen vergoeding, het bewijs van ontvangst

mét de handtekening op bij onze klantenservice:

0800-0552. Het bewijs van ontvangst met handtekening

van zendingen met een bestemming buiten de Benelux

zijn niet via internet beschikbaar. Ook deze kunt u

opvragen bij onze klantenservice.

Overige services

Vervoer van gevaarlijke stoffen

Gevaarlijke stoffen kunnen in gelimiteerde hoeveelheden

(ADR, Limited Quantities) worden vervoerd met DHL

EUROPLUS en DHL ECONOMY SELECT naar de

meeste bestemmingen in het netwerk. Voordat u de eerste

keer LQ-zendingen met DHL gaat versturen, neemt onze

Dangerous Goods Desk contact met u op (in overleg met

de afdeling klantenservice of uw contactpersoon bij

DHL). Na goedkeuring van de Dangerous Goods Desk

kunt u gaan verzenden. Zij kunnen ook aangeven naar

welke landen deze service mogelijk is.

Europallet Ruilservice

Deze service is alléén mogelijk voor uw DHL EUROPLUS-

zendingen (binnen de Benelux). U dient eerst zelf

Europallets aan te schaffen (DHL Express levert geen

Europallets). De Europallets worden niet direct bij het

afhalen van uw zending geruild, maar binnen vier weken.

PKP-pallets worden niet erkend als Europallets en

kunnen dus niet omgeruild worden.

Stap 1 > Stap 2 > Stap 3

Op pagina 22 vindt u een uitgebreid overzicht van de

tarieven voor alle genoemde extra services.

Tarieven voor extra services

Zendingen versturen/ontvangen 15

Het kan om allerlei redenen interessant zijn om precies te weten waar uw zending is.

DHL Express biedt u de mogelijkheid om uw zending op de voet te volgen. Tijdens het

transport registreert DHL Express uw zendingen bij alle handelingen. Aan de hand van

deze registratiemomenten ziet u op elk moment precies waar uw zending zich bevindt.

Niet alleen als het gaat om zendingen die u naar uw klanten stuurt, maar ook om

zendingen die onderweg zijn naar u.

Stap 3

Uw zending vol gen

Stap 1 > Stap 2 > Stap 3

DHL Express biedt u de garantie van maximale kwaliteit.

Elke zending wordt op weg van afzender naar ontvanger

diverse keren gescand. Dat betekent optimale controle over

het verloop van een zending. Het is altijd duidelijk waar

een zending is, waar de zending vandaan komt en waar de

zending naartoe gaat. Bij de eerste scan wordt alle informatie

over de zending ingelezen en verwerkt. Die informatie

staat op het barcodelabel. Hierdoor zijn goederen en

zendinggegevens onlosmakelijk met elkaar verbonden.

Via de website www.dhl.nl kunt u zelf uw zendingen

tracken en tracen.

TrackNet Benelux

Uw zendingen binnen de Benelux volgt u via TrackNet

Benelux. Binnen TrackNet Benelux hebben zowel de

verzender als de ontvanger de mogelijkheid om een

zending te volgen. Als opdrachtgever kunt u ook de

status van uw retourzendingen en doorzendopdrachten

bekijken.

U kunt via deze weg ook zelf een afhaalopdracht

heractiveren, als deze om een bepaalde reden

niet gelukt is. Om uw gebruikersnaam en wachtwoord

aan te vragen, gaat u naar de pagina TrackNet Benelux

via de link op de homepage van onze website www.dhl.nl.

Fast Track

Met Fast Track, dat u kunt vinden op www.dhl.nl,

kunt u zonder login de status van zowel uw Benelux als

uw Europese zendingen opvragen aan de hand van uw

zendingnummer.

zendingen vol gen via internet

16 Zendingen volgen

1. Welk type zending?

Wilt u een zending versturen (exporteren) of ontvangen

(importeren)? Er zijn aparte tarieven om zendingen te

versturen en te importeren.

2. Welke tariefzone?

Kijk op pagina 18 in welke tariefzone het land van

bestemming ligt waar u uw zending naar verstuurt.

3. Welk gewicht?

Het tarief hangt af van het gewicht in kilo’s of volume van

uw zending. Verstuurt u een omvangrijke ‘lichtgewicht’

zending? Dan rekenen we met het volumegewicht.

Bereken uw tarief dan op basis van deze formule:

Nadat u het volumegewicht heeft berekend, vergelijkt u

dit met het gewicht in kilo’s. De hoogste van de twee geldt

als het gewicht van uw zending.

DHL heeft ervoor gekozen alle Day Definite-zendingen te

meten en te wegen. Daarmee weten we altijd exact het

gewicht van de vervoerde goederen. Mocht het door ons

gewogen of gemeten (volume)gewicht groter zijn dan het

opgegeven gewicht, dan corrigeren wij dit op de factuur.

Dit geldt voor alle pakketten en pallets met uitzondering

van pallets binnen de Benelux. Deze worden gefactureerd

per pallet en niet op basis van gewicht.

4. Toeslagen en kortingen

Via het schema op pagina 20 bepaalt u eenvoudig of er

operationele toeslagen van toepassing zijn op uw pakketen

palletzendingen en op pagina 21 ziet u welke tarieven

daarvoor worden berekend. Als u heeft gekozen gebruik

te maken van een van de extra services, dan kunt u op

pagina 22 zien welk tarief daarvoor wordt berekend.

lengte x breedte x hoogte (in cm)

4000

Bereken het volumegewicht (kg's)

Bereken het tarief voo r

uw zending

DHL Express geeft u direct inzicht in de standaardtarieven die van toepassing

zijn op uw zendingen. U kunt het tarief voor uw zending op de volgende manier

berekenen:

Tarief berekenen 17

TRAN SITTI JDEN en tariefzo nes

Transittijden en tariefzones

18 Transittijden

• Bovenstaande transittijden zijn gebaseerd op de

gebruikelijke tijden, maar zijn niet gegarandeerd.

• Transittijden zijn exclusief douanehandelingen.

• V oor zendingen naar afgelegen gebieden en eilanden,

zoals de Canarische Eilanden, Kanaaleilanden e.d.,

kan de transittijd langer zijn.

• V oor het meest recente overzicht van transittijden en

afgelegen gebieden kijkt u op www.dhl.nl of kunt u

contact opnemen met de afdeling klantenservice

via 0800–0552 (gratis).

1 Duitsland: voor het Ruhrgebied (zie voor de postcodes de

postcodetabel hiernaast) geldt een transittijd van 1 dag.

Om voor overige bestemmingen in Duitsland een

transittijd van 1 dag te halen is een vroege pick-up vereist.

Voor de mogelijkheden kunt u contact opnemen met uw

commercieel contactpersoon bij DHL.

2 Frankrijk: voor de regio rond Lille (zie voor de postcodes

de postcodetabel hiernaast) geldt een transittijd van 1

dag. Voor een aantal regio’s in Midden- en Zuid-Frankrijk

(zie voor de postcodes de postcodetabel hiernaast) geldt

een transittijd van 3 dagen.

3 Rusland: in de wintertijd kan de transittijd naar deze

bestemmingen met 1 à 2 dagen worden verlengd.

Van Nederland naar Zone Transittijden

België 1 1 dag

Bulgarije 6 4 dagen

Denemarken 4 2 dagen

Duitsland 3 1/2 dagen1

Estland 6 3 dagen

Finland (Helsinki) 5 3 dagen

Finland (overig) 5 4 dagen

Frankrijk 3/4 2 dagen2

Griekenland (Athene) 6 4 dagen

Griekenland (overig) 6 5 dagen

Groot-Brittannië (Midden, Zuid) 4 2 dagen

Groot-Brittannië (Noord) 4 3 dagen

Hongarije 6 3 dagen

Ierland 5 2 dagen

Italië (Noord) 4 2 dagen

Italië (Midden) 4 3 dagen

Italië (Zuid) 5 4 dagen

Kroatië 6 4 dagen

Letland 6 4 dagen

Litouwen 6 4 dagen

Luxemburg 2 1 dag

Nederland 0 1 dag

Noorwegen (Oslo) 5 3 dagen

Noorwegen (overig) 5 4 dagen

Oostenrijk 4 2 dagen

Polen 6 2 dagen

Portugal 5 3 dagen

Roemenië 6 3 dagen

Rusland (St. Petersburg) 7 5 dagen3

Rusland (Moskou) 7 7 dagen3

Slovenië 6 3 dagen

Slowakije 6 3 dagen

Spanje (Noord-Oost) 5 2 dagen

Spanje (Zuid-West) 5 3 dagen

Tsjechië 6 2 dagen

Turkije 7 6 dagen

Zweden (Zuid) 4 2 dagen

Zweden (Noord) 5 3 dagen

Zwitserland 4 2 dagen

Tariefzones 19

Postcodegebieden zones

Land/tariefzones

Frankrijk (Noord)

Frankrijk (Zuid)

Italië (Noord)

Italië (Zuid)

Zweden (Noord)

Zweden (Zuid)

Postcodes

02, 08, 10, 14, 17, 18, 22, 25, 27-29, 35-37, 39, 41, 44, 45, 49-62, 67, 68, 70, 72, 75-80,

85, 86, 88-95

01, 03-07, 09, 11-13, 15, 16, 19, 20, 21, 23, 24, 26, 30-34, 38, 40, 42, 43, 46-48, 63-66,

69, 71, 73, 74, 81-84, 87

05-06, 10-63

00-04, 07-09, 64-98

77-98

10-76

Postcodegebieden transittijden

Land

Duitsland

(Ruhrgebied):

Frankrijk (Lille)

Frankrijk

(Midden-Zuid)

Postcodes

40210-40885, 41061-41849, 42103-42929, 44135-44894, 45127-45968, 46045-46569, 47051-

47929, 48143-48356, 48362-48739, 49074-49328, 49414-49419, 49430-49434, 49440-49448,

49461-49626, 49633-49639, 49701-49744, 49758-49849, 50126-50999, 51061-51588, 51601-

51789, 52062-52538, 53111-53359, 53499-53506, 53578, 53581-53949, 54576, 54581-54608,

54611-54619, 54649, 54671-54673, 54685-54689, 57612-57613, 57635-57636, 58089-58849,

59063-59872, 59901-59939

02, 59, 62

15, 47, 64, 65 en delen van 23, 24, 40, 47, 64, 65, 81 en 82

To esl agen en ko rtingen

Pakketzendingen

Het kan zijn dat uw zending extra groot, zwaar, bewerkelijk of omvangrijk is. In dat geval betaalt u één of

meerdere toeslagen (een zending kan bijvoorbeeld én extra groot én extra zwaar zijn).

Met onderstaand schema bepaalt u eenvoudig of u een toeslag kunt verwachten voor uw pakketzending.

Toeslag:

Extra handeling.

Te klein voor de sorteerband.

Toeslag:

Extra handeling en

extra zwaar.

Toeslag:

Extra zwaar.

Toeslag:

Extra handeling en

extra zwaar.

Toeslag:

Extra groot en

extra zwaar.

Toeslag:

Extra groot en

extra zwaar.

Geen toeslag:

Pakket kan over de

sorteerband.

Toeslag:

Extra handeling.

Pakket kan niet over de

sorteerband.

Toeslag:

Extra groot.

Pakket kan niet over de sorteerband

en kan ook niet in een

transportbox.

Toeslag:

Extra groot.

Pakket kan niet over de

sorteerband en kan ook

niet in een transportbox.

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Nee Nee

Nee Nee

Nee

Bel de afdeling klantenservice:

0800-0552

Bel onze klantenservice: 0800-0552

Nee

Nee Nee

Nee Nee

Ja Ja

kleiner dan1

600 cm en 30 cm Ø

kleiner dan1

600 cm en 30 cm Ø

kleiner dan

15 x 11 x 3,5 cm

kleiner dan

15 x 11 x 3,5 cm

kleiner dan

120 x 60 x 50 cm

kleiner dan

120 x 60 x 50 cm

kleiner dan

180 x 100 x 50 cm

kleiner dan

180 x 100 x 50 cm

kleiner dan

240 x 100 x 200 cm

kleiner dan

240 x 100 x 200 cm

Pakket lichter

dan 31,5 kg

Pakket lichter

dan 50 kg

maar zwaarder

dan 31,5 kg

• Toeslag extra handeling kan ook van toepassing zijn indien een pakket vanwege de aard, vorm of verpakking niet over de sorteerband kan.

• Vermelding van afmetingen zijn altijd: lengte x breedte x hoogte.

1 Alleen mogelijk voor DHL EUROPLUS of Expresser (binnen de Benelux).

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

20 Toeslagen en kortingen

Toeslagen en kortingen 21

Tarieven voor toeslagen

Tarieven voor toeslagen

Naam toeslag

Extra handeling

Extra zwaar

Extra groot

Extra ruimte

Extra pallets1

Extra labels

Prijs

e 2,75 per pakket

e 15,00 per pakket

pallettarief

e 15,00 per pakket

e 15,00 per pakket1

100% toeslag

e 60,00 per extra pallet

e 2,60 per label

1 Niet mogelijk voor bestemmingen buiten de Benelux.

Alle tarieven zijn exclusief btw en onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen.

DHL behoudt zich het recht voor een zending buiten de aangegeven specificaties via een ander netwerk dan dat van DHL EUROPLUS en

DHL EC ONOMY SELECT af te handelen. Dit kan gevolgen hebben voor de service.

Omschrijving toeslag

Pakket groter dan 120 cm x 60 cm x 50 cm (l x b x h).

Pakket kleiner dan 15 cm x 11 cm x 3,5 cm (l x b x h).

Tevens wanneer een pakket door aard, vorm of verpakking niet

automatisch gesorteerd kan worden.

Pakket tussen 31,5 kg en 50 kg.

Pakket zwaarder dan 50 kg wordt operationeel en administratief

als pallet behandeld.

Pakket groter dan 180 cm x 100 cm x 50 cm (l x b x h) met

een max. van 240 cm x 100 cm x 200 cm (l x b x h).

Pakket langer dan 240 cm1 (max. 600 cm) met een max.

doorsnede van 30 cm en een max. gewicht van 50 kg.

Pallet met vloeroppervlak groter dan 120 cm x 100 cm (l x b) tot

max. 240 cm x 100 cm x 200 cm (l x b x h).

Meer dan 5 pallets per zending, per afleverdag, per afleveradres.

Nieuw label aanmaken indien origineel onleesbaar is.

Palletzendingen

De maximale palletafmetingen zijn 120 cm x 100 cm x 200 cm (l x b x h) per vloerplaats (inclusief pallet).

Buiten deze afmetingen is er een toeslag voor uw palletzending.

Meer informatie over de voorwaarden van standaardpakketten en -pallets vindt u op pagina 23.

Tarieven voor extra services

22 Toeslagen en kortingen

Tarieven extra services

Remboursement

Aanvullende

verzekering

Geweigerde/

onbestelbare

zending

Remote Area

Surcharge

Zaterdaglevering

EasyLabel

Proof of

Delivery (POD)

ADR (LQ)

Douane

Europallet Ruilservice

DHL int op het moment van aflevering het

remboursbedrag bij de ontvanger en betaalt

dat bedrag aan de verzender terug

Aanvullende verzekering voor uw

waardevolle zending

Derde afleverpoging

Retour afzender

Doorzenden naar ander afleveradres

Levering via de weg aan afgelegen gebieden,

zoals skigebieden. Zie www.dhl.nl voor een upto-

date overzicht van afgelegen gebieden

Aflevering via het water aan afgelegen

gebieden, zoals eilanden. Zie www.dhl.nl

voor een up-to-date overzicht van

afgelegen gebieden

Aflevering via de lucht aan afgelegen gebieden,

zoals eilanden. Zie www.dhl.nl voor een

up-to-date overzicht van afgelegen gebieden

Mogelijk voor pakketzendingen tot 50 kilo

DHL drukt uw labels af

Naam/handtekening ontvanger: softcopy

Naam/handtekening ontvanger: hardcopy

Gevaarlijke goederen (in limited quantities)

(LQ)

Inklaring van zendingen tot en met

3 tariefposten

Inklaring van zendingen met meer dan

3 tariefposten

Omruilen van Europallets

Beschrijving extra service Zone 0 Zone 1-2 Zone 3-7

n.v.t.

n.v.t.

n.v.t.

e 10,00 per zending

e 2,60 per label

Gratis via internet

e 4,00 per zending

Kijk op www.dhl.nl

voor de huidige

mogelijkheden

n.v.t.

n.v.t.

e 2,25 per pallet

n.v.t.

n.v.t.

n.v.t.

n.v.t.

e 2,60 per label

Gratis via internet

e 4,00 per zending

Kijk op www.dhl.nl

voor de huidige

mogelijkheden

n.v.t.

n.v.t.

e 2,25 per pallet

e 0,35 per kilo

met minimum van

e 17,50 per zending

e 1,00 per kilo

met minimum van

e 35,00 per zending

e 2,10 per kilo

met minimum van

e 47,00 per zending

n.v.t.

e 2,60 per label

Alleen in combinatie

met One Stop

n.v.t.

e 8,50 per zending

Kijk op www.dhl.nl

voor de huidige

mogelijkheden

e 29,50 per zending

e 6,45 per extra

tariefpost

n.v.t.

0,75% van de te verzekeren waarde

(met minimum van e 9,00 per zending)

e 8,00 per zending + 33% van de vrachtkosten

e 8,00 per zending + 75% van de vrachtkosten

e 8,00 per zending + 75% van de vrachtkosten

Extra service

e 20,00 per zending

Alle tarieven zijn exclusief btw en onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen.

e 7,00 per zending

1% van het bedrag dat moet worden geïnd met minimum van:

e 11,00 per zending

Tarieven 23

• Tarieven zijn onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen en geldig vanaf 01/12/09.

• T arieven zijn in euro en exclusief btw.

• Tarieven zijn exclusief de Remote Area toeslag (zie tarieven op pagina 22).

• Tarieven zijn exclusief eventuele brandstoftoeslag. Voor de actuele brandstoftoeslag kunt u terecht op www.dhl.nl

• Tarieven zijn exclusief MAUT, kijk op www.dhl.nl voor de laatste informatie.

• Indien uw pakket zwaarder is dan 50 kg hanteren we het tarief voor palletzendingen.

• V oor palletzendingen met een bestemming buiten de Benelux geldt het gewicht als basis van uw tarief, met een

minimum van 175 kg (per pallet).

• Op onze Day Definite-services zijn de Algemene Vervoercondities 2002 (AVC 2002), laatste versie, van toepassing. Deze

voorwaarden zijn gedeponeerd ter griffie van de Rechtbank Amsterdam, zijn in te zien op onze website en worden op

verzoek toegezonden.

• Op grensoverschrijdend vervoer van goederen over de weg kunnen tevens de bepalingen van het CMR-verdrag van

toepassing zijn. Voor de eventuele toepasselijkheid wordt verwezen naar artikel 1 van voornoemd verdrag.

Voor alle tarieven geldt:

• Minimale afmetingen per pakket: 15 cm x 11 cm x 3,5 cm (l x b x h).

• Maximale afmetingen per pakket: 120 cm x 60 cm x 50 cm (l x b x h).

• Maximaal gewicht per pakket: 31,5 kg.

• Maximale afmetingen per pallet: 120 cm x 100 cm x 200 cm (l x b x h) (inclusief pallet).

• Maximaal gewicht per pallet: 1.000 kg.

• Maximaal gewicht per zending buiten de Benelux: 2.500 kg.

• Maximaal volume per zending buiten de Benelux: 12 m3

• Pakketten kunnen automatisch gesorteerd worden (aard, vorm of verpakking vormen geen belemmering).

Voor alle standaardpakketten en -pallets (zonder toeslag) geldt:

Zie www.dhl.nl voor de laatste ontwikkelingen betreffende de mogelijkheden qua gewicht/afmetingen van uw pakketten/pallets.

voorwaarden

• Voor meer dan 5 pallets per zending per afleverdag per afleveradres binnen de Benelux kunt u contact opnemen met uw

commercieel contactpersoon.

• Pakketten en pallets met een bestemming buiten de EU, die groter zijn dan 240 cm x 100 cm x 200 cm (l x b x h) danwel

zwaarder zijn dan 1.000 kg kunnen niet als DHL ECONOMY SELECT worden verstuurd. Hetzelfde geldt wanneer de zending

groter is dan 12m3 of zwaarder is dan 2.500 kg. Neem in deze gevallen contact op met uw commercieel contactpersoon.

Voor pakketten en pallets buiten de standaard geldt:

DHL Express

Terminalweg 36

3821 AJ Amersfoort

Postbus 2717

3800 GG Amersfoort

DHL Express klantenservice: 0800-0552

www.dhl.nl

Druk- en zetfouten zijn voorbehouden

SCS-COC-00750

Versie 1.0/2010